AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kundenservice und Kontakt ist katastrophal! |
19.03.2024 | 05:29 Uhr  VerifiziertBei jeder Abrechnung, die nicht "normal ist" muss man erst mal nachhaken und nochmals schreiben um eine Antwort zu bekommen. Wenn ich eine Rechnung einreiche, gehe ich davon aus, dass diese erstattungsfähig ist. Also melden sie sich doch von alleine und schildern mir den Geubd warum diese nicht oder nur unter Voraussetzungen erstattungsfähig ist. Bei jeder Abrechnung, die nicht "normal ist" muss man erst mal nachhaken und nochmals schreiben um eine Antwort zu bekommen. Wenn ich eine Rechnung einreiche, gehe ich davon aus, dass diese erstattungsfähig ist. Also melden sie sich doch von alleine und schildern mir den Geubd warum diese nicht oder nur unter Voraussetzungen erstattungsfähig ist. |
Ihre Abfrage dazu |
Die viell zu lange Zeit der Bearbeitung der Belge |
18.03.2024 | 23:09 Uhr VerifiziertMeine bisherige Erfahrung mit der AXA war häufig, dass die eingereichten Rechnungen mindestens 3-4 Wochen in Bearbeitung sind. Dann erfolgt noch ein Abstrich oder eine Rechnungskorrektur, oft auch nur kleine Summen, die dann nach 1-2 maligem Schriftverkehr nachbezahlt werden. Das ist kleinlich und erscheint mir nach Methode.
Für eine Vers. die monatlich über ***€ kassiert ist dies nicht ok. Meine bisherige Erfahrung mit der AXA war häufig, dass die eingereichten Rechnungen mindestens 3-4 Wochen in Bearbeitung sind. Dann erfolgt noch ein Abstrich oder eine Rechnungskorrektur, oft auch nur kleine Summen, die dann nach 1-2 maligem Schriftverkehr nachbezahlt werden. Das ist kleinlich und erscheint mir nach Methode.
Für eine Vers. die monatlich über ***€ kassiert ist dies nicht ok. |
Sehr schnelle Regulierung |
18.03.2024 | 22:53 Uhr VerifiziertMan wagt es nicht, krank zu werden, weil man unter verschiedenen Ausreden versucht, Medikamente, Therapie usw. nicht zu bezahlen, und wir werden Sie fragen, warum? Sie würden gemäß Ihrem Vertrag antworten. Ich zahle Ihnen *** Euro im Monat und gehe selten zum Arzt oder werde krank, aber sobald ich Ihnen eine Rechnung schicke, muss ich mir Sorgen machen, ob ich das Geld bekomme oder wieder aus eigener Tasche bezahlen muss. Wie kann ich es anderen empfehlen, wenn ich von meiner Versicherung enttäuscht bin? Man wagt es nicht, krank zu werden, weil man unter verschiedenen Ausreden versucht, Medikamente, Therapie usw. nicht zu bezahlen, und wir werden Sie fragen, warum? Sie würden gemäß Ihrem Vertrag antworten. Ich zahle Ihnen *** Euro im Monat und gehe selten zum Arzt oder werde krank, aber sobald ich Ihnen eine Rechnung schicke, muss ich mir Sorgen machen, ob ich das Geld bekomme oder wieder aus eigener Tasche bezahlen muss. Wie kann ich es anderen empfehlen, wenn ich von meiner Versicherung enttäuscht bin? |
18.03.2024 | 22:40 Uhr VerifiziertDie Abzüge bei der Rückerstattung sind hoch und kompliziert erörtert. Die Abzüge bei der Rückerstattung sind hoch und kompliziert erörtert. |
18.03.2024 | 22:30 Uhr VerifiziertIch hätte lieber öfters eine schriftliche Information über geleistete Zahlungen !
Seit Beginn meiner Mitgliedschaft, habe ich noch nie einen Versicherungsagenten persönlich kennengelernt?! Ich hätte lieber öfters eine schriftliche Information über geleistete Zahlungen !
Seit Beginn meiner Mitgliedschaft, habe ich noch nie einen Versicherungsagenten persönlich kennengelernt?! |
Hilfsbereiter und netter Mitarbeiter |
