AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Meine Anfragen wurden alle und schnell beantwortet. |
30.08.2024 | 14:41 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen erfolgten ohne Ausnahme korrekt und übersichtlich. Allerdings war die Bearbeitungszeit mit 4 Wochen relativ lang. Die Beihilfe rechnet mit 10 Arbeitstagen Die Abrechnungen erfolgten ohne Ausnahme korrekt und übersichtlich. Allerdings war die Bearbeitungszeit mit 4 Wochen relativ lang. Die Beihilfe rechnet mit 10 Arbeitstagen |
Problemlose Abrechnung mit der App. |
konkret geholfen, freundlich, aber nicht falsch freundlich, easy |
30.08.2024 | 14:20 Uhr VerifiziertMitarbeiter sind immer sehr freundlich und helfen einen direkt weiter bei allen Fragen Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und helfen einen direkt weiter bei allen Fragen |
30.08.2024 | 14:20 Uhr VerifiziertZeitnahe Bearbeitung und Zahlungen/Nichtzahlungen erkennbar bzw. ausgewiesen. Zeitnahe Bearbeitung und Zahlungen/Nichtzahlungen erkennbar bzw. ausgewiesen. |
30.08.2024 | 14:19 Uhr Verifiziert+ Fragen zur Leistungsabrechnung wurden freundlich und kompetent beantwortet.
- Die Spracherkennung des Serviceroboters ist eine Zumutung. Sogar die eingetippte Zahlen meiner Versicherungsnummer wurden falsch wiedergegeben. + Fragen zur Leistungsabrechnung wurden freundlich und kompetent beantwortet.
- Die Spracherkennung des Serviceroboters ist eine Zumutung. Sogar die eingetippte Zahlen meiner Versicherungsnummer wurden falsch wiedergegeben. |
30.08.2024 | 14:14 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und auch meine Frage zur Abrechnung wurde sehr schnell beantwortet Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und auch meine Frage zur Abrechnung wurde sehr schnell beantwortet |
Freundlich, kompetent, geduldig |
30.08.2024 | 14:12 Uhr VerifiziertSehr gut: Freundlicher und kompetenter Telefonkontakt.
Schlecht: Lange Warteschleife.
Sehr schlecht: Frist zwischen Einreichung der Rechnungen und Erstattung Sehr gut: Freundlicher und kompetenter Telefonkontakt.
Schlecht: Lange Warteschleife.
Sehr schlecht: Frist zwischen Einreichung der Rechnungen und Erstattung |
