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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2024 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil nur die angesprochene Leistungsabrechnung in einem zufriedenstellenden Bearbeitungszeitfenster erfolgte. Für vorhergehende Leistungsabrechnungen war die Bearbeitungsdauer nicht so zügig, wie für die Abrechnung vom 21.08.2024.
Weil nur die angesprochene Leistungsabrechnung in einem zufriedenstellenden Bearbeitungszeitfenster erfolgte. Für vorhergehende Leistungsabrechnungen war die Bearbeitungsdauer nicht so zügig, wie für die Abrechnung vom 21.08.2024.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette Beratung, schnelle Hilfe, unkompliziert , kompetent
Sehr nette Beratung, schnelle Hilfe, unkompliziert , kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2024 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf die Werkstattbindung in dem Tarif ist der Service und die Abwicklung in einem Schadensfall sehr gut. Wer damit leben kann, ist hier gut aufgehoben.
Bis auf die Werkstattbindung in dem Tarif ist der Service und die Abwicklung in einem Schadensfall sehr gut. Wer damit leben kann, ist hier gut aufgehoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es konnte mein Anliegen geklärt werden. Die telefonische Wartezeit verkürzen. Ich musste 6x einen Moment warten. Besser wäre es wieviel andere sich in der Warteschlange befinden.
es konnte mein Anliegen geklärt werden. Die telefonische Wartezeit verkürzen. Ich musste 6x einen Moment warten. Besser wäre es wieviel andere sich in der Warteschlange befinden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.08.2024 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bessere Schulung des Personals. Nicht kompetent meine Fragen und Wünsche zu beantworten und zu erledigen
Bessere Schulung des Personals. Nicht kompetent meine Fragen und Wünsche zu beantworten und zu erledigen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 13:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bürokratie pur beim Krankentagegeld auszahlen. Ich zahle pünktlich meine Beiträge aber wenn Sie zahlen müssen zögern sie alles heraus. Werde ich meine Patienten wissen lassen
Bürokratie pur beim Krankentagegeld auszahlen. Ich zahle pünktlich meine Beiträge aber wenn Sie zahlen müssen zögern sie alles heraus. Werde ich meine Patienten wissen lassen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.08.2024 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich auf die Erstattung über 3 Wochen, laut Mitarbeiter, der wahrscheinlich nichts dafür kann, kann es 8 sogar über 10 Wochen dauern, dann ist das mehr als schlecht
Wenn ich auf die Erstattung über 3 Wochen, laut Mitarbeiter, der wahrscheinlich nichts dafür kann, kann es 8 sogar über 10 Wochen dauern, dann ist das mehr als schlecht
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn nach 3 bis 4 Wochen keine Leistungsabrechnung erfolgt, dann ist das nicht akzeptabel. Wenn dann nach telefonischer Rücksprache innerhalb einer weiteren Woche keine Abrechnung erfolgt, dann ist das ganz und gar nicht kundenfreundlich.
Wenn nach 3 bis 4 Wochen keine Leistungsabrechnung erfolgt, dann ist das nicht akzeptabel. Wenn dann nach telefonischer Rücksprache innerhalb einer weiteren Woche keine Abrechnung erfolgt, dann ist das ganz und gar nicht kundenfreundlich.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 13:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fühle mich gerade wie ein gesetzlich Versicherter. Ich soll für die Hörgeräteversorgung nur noch die Höhe wie im Jahre 2012 erhalten, ob wohl in 2018 über *** höhere Beträge anerkannt wurden. Meine Versicherungsbeiträge sind seit 2012 um *** gestiegen. Ich habe den Vorgang an meinen Makler zu Klärung weitergeleitet.
Ich fühle mich gerade wie ein gesetzlich Versicherter. Ich soll für die Hörgeräteversorgung nur noch die Höhe wie im Jahre 2012 erhalten, ob wohl in 2018 über *** höhere Beträge anerkannt wurden. Meine Versicherungsbeiträge sind seit 2012 um *** gestiegen. Ich habe den Vorgang an meinen Makler zu Klärung weitergeleitet.
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Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine weitere Anmerkung
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