AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zuverlässige schnelle Abwicklung. Gute Beratung durch *** |
30.08.2024 | 13:26 Uhr  Verifiziert-Zügig durchgeführte Abrechnungsverfahren
-Ich habe mich bisher in Fragen meiner Gesundheit gut aufgehoben gefühlt -Zügig durchgeführte Abrechnungsverfahren
-Ich habe mich bisher in Fragen meiner Gesundheit gut aufgehoben gefühlt |
Alles in Ordnung |
30.08.2024 | 13:23 Uhr VerifiziertObwohl ich bislang mit der DBV nur gute Erfahrungen gemacht habe, erschien mir bei der letzten Abrechnung der Bearbeitungszeitraum von 7 Wochen doch etwas zu lang, so dass ich mich nicht in der Lage sehe, die volle Punktzahl zu vergeben. Positiv empfand ich Ihr Schreiben vom 23.08.24, in dem Sie sich für die zeitliche Verzögerung entschuldigt haben. Obwohl ich bislang mit der DBV nur gute Erfahrungen gemacht habe, erschien mir bei der letzten Abrechnung der Bearbeitungszeitraum von 7 Wochen doch etwas zu lang, so dass ich mich nicht in der Lage sehe, die volle Punktzahl zu vergeben. Positiv empfand ich Ihr Schreiben vom 23.08.24, in dem Sie sich für die zeitliche Verzögerung entschuldigt haben. |
Die telefonische Erreichbarkeit benötigt sehr viel Geduld. |
Korrekte gute abwicklung |
30.08.2024 | 13:13 Uhr VerifiziertAngeblich hat ein Gutachter mehrfach versucht, mich telefonisch zu erreichen. Ich habe aber keine entsprechenden Anrufe verzwichnen können.
Es wurde kein Versuch unternommen, mich per email zu kontaktieren.
Jetzt dauert der Pflegeantrag bereits eine Ewigkeit. Das ist für pflegebedürftige extrem unbefriedigend.
Da muss sich etwas ändern! Angeblich hat ein Gutachter mehrfach versucht, mich telefonisch zu erreichen. Ich habe aber keine entsprechenden Anrufe verzwichnen können.
Es wurde kein Versuch unternommen, mich per email zu kontaktieren.
Jetzt dauert der Pflegeantrag bereits eine Ewigkeit. Das ist für pflegebedürftige extrem unbefriedigend.
Da muss sich etwas ändern! |
30.08.2024 | 13:10 Uhr VerifiziertAnliegen nach gut 6 Wochen nicht bearbeitet. Unterschiedliche Aussagen vom Kundenservice erhalten. Jetzt wieder warten Anliegen nach gut 6 Wochen nicht bearbeitet. Unterschiedliche Aussagen vom Kundenservice erhalten. Jetzt wieder warten |
30.08.2024 | 13:09 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten am Telefon
Nur Ansagen und keine echten Menschen Zu lange Wartezeiten am Telefon
Nur Ansagen und keine echten Menschen |
30.08.2024 | 13:08 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bei telefonischer Beratung. Telefonservice aber dann sehr gut. Lange Wartezeiten bei telefonischer Beratung. Telefonservice aber dann sehr gut. |
