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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das immer alles so reibungslos abläuft. Egal bei welchen Themen. Ob es ums Auto geht oder zb Zahnersatz
Das immer alles so reibungslos abläuft. Egal bei welchen Themen. Ob es ums Auto geht oder zb Zahnersatz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter Kontakt, die Mitarbeiterin hat mir sehr gut weiter geholfen.
Netter Kontakt, die Mitarbeiterin hat mir sehr gut weiter geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute, freundliche Beratung, hilfsbereite Mitarbeiter. Es wäre wünschenswert, die Wartezeiten bei Anrufen zu verkürzen.
Gute, freundliche Beratung, hilfsbereite Mitarbeiter. Es wäre wünschenswert, die Wartezeiten bei Anrufen zu verkürzen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Erstattung, Bearbeitungsdauer könnte etwas kürzer sein.
Problemlose Erstattung, Bearbeitungsdauer könnte etwas kürzer sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich! Vielen Dank!
Sehr freundlich! Vielen Dank!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit und Abrechnungsdauer stark verbesserungsfähig
Erreichbarkeit und Abrechnungsdauer stark verbesserungsfähig
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.08.2024 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freischaltung per Webadresse laut (Brief) hat nicht funktioniert. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Freischaltung nur über die App funktioniert. Nachdem ich mir die App heruntergeladen habe, hat die Freischaltung auch nicht funktioniert. Ich habe mir dann selber geholfen.
Die Freischaltung per Webadresse laut (Brief) hat nicht funktioniert. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Freischaltung nur über die App funktioniert. Nachdem ich mir die App heruntergeladen habe, hat die Freischaltung auch nicht funktioniert. Ich habe mir dann selber geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.08.2024 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich ist AXA gut. Aber eine 5 gebe ich deshalb weil die Leistungsabrechnung viel zu lange dauert. Ich gehe bei den Medikamenten und Arzt Rechnungen in Vorleistung und muss nach einreichen der Rechnungen mindestens 4 - 5 Wochen warten bis ich mein Geld bekommen. und das schon sehr oft. Ein Unding. So kann ich AXa nicht weiter empfehlen. Denn jeder als Rentner braucht sein Geld schneller.
Eigentlich ist AXA gut. Aber eine 5 gebe ich deshalb weil die Leistungsabrechnung viel zu lange dauert. Ich gehe bei den Medikamenten und Arzt Rechnungen in Vorleistung und muss nach einreichen der Rechnungen mindestens 4 - 5 Wochen warten bis ich mein Geld bekommen. und das schon sehr oft. Ein Unding. So kann ich AXa nicht weiter empfehlen. Denn jeder als Rentner braucht sein Geld schneller.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut nur die Wartezeiten am Telefon sind nicht angemessen und auf Nachrichten per Mail erfolgt nicht immer eine Antwort.
Alles gut nur die Wartezeiten am Telefon sind nicht angemessen und auf Nachrichten per Mail erfolgt nicht immer eine Antwort.
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Ja