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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.08.2024 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst auf Nachfrage wurde die letzte Leistungsabrechnung nach über 4 Wochen bezahlt. Bei einem Selbstbehalt von €***.-- und dann noch lange auf die darüber hinaus gehenden Leistungen zu warten, ist bei einer Rentnerin mit ca. ***-- Rente ärgerlich.
Erst auf Nachfrage wurde die letzte Leistungsabrechnung nach über 4 Wochen bezahlt. Bei einem Selbstbehalt von €***.-- und dann noch lange auf die darüber hinaus gehenden Leistungen zu warten, ist bei einer Rentnerin mit ca. ***-- Rente ärgerlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vollumfänglich Erstattung Kosten Zahnimplantat aufgrund Zusatzversicherung.
Vollumfänglich Erstattung Kosten Zahnimplantat aufgrund Zusatzversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiterin am Apparat. Warum dauert die Begleichung von eingereichten Rechnungen so lange?
Freundliche Mitarbeiterin am Apparat. Warum dauert die Begleichung von eingereichten Rechnungen so lange?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ schnelle Bearbeitung. Zuverlässigkeit.
Relativ schnelle Bearbeitung. Zuverlässigkeit.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil Sie mich dazu aufgefordert haben
Weil Sie mich dazu aufgefordert haben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2024 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit war zu lange.
Bearbeitungszeit war zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.08.2024 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeiten am Telefon. Die Abrechnungen kommen nicht mehr online wie sonst ,sondern nur noch über dem Postweg. Rückerstattung bei großen Rechnungen dauern zu lange . Wer kann so große Summen vorstrecken!!!!! Immer andere Bearbeiter am Telefon und auch keine Rückrufe zur klärung eines Vorgangs
Zu lange Wartezeiten am Telefon. Die Abrechnungen kommen nicht mehr online wie sonst ,sondern nur noch über dem Postweg. Rückerstattung bei großen Rechnungen dauern zu lange . Wer kann so große Summen vorstrecken!!!!! Immer andere Bearbeiter am Telefon und auch keine Rückrufe zur klärung eines Vorgangs
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.08.2024 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Außer Spesen nichts gewesen und nur eine halbe Stunde in der Warteschleife gewesen. Kein Sachbearbeiter hatte eine Lösung parat, außer ich verbinde weiter. Das Problem ist mittlerweile ein halbes Jahr alt. Merke nur das man im Alter von der AXA in allen Leistungen abgeblitzt wird. Aber in den jungen Jahren mit Kusshand geangelt wird. das ist der Service von AXA und bin darin nicht alleine vertreten. ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag Viele Grüße
Außer Spesen nichts gewesen und nur eine halbe Stunde in der Warteschleife gewesen. Kein Sachbearbeiter hatte eine Lösung parat, außer ich verbinde weiter. Das Problem ist mittlerweile ein halbes Jahr alt. Merke nur das man im Alter von der AXA in allen Leistungen abgeblitzt wird. Aber in den jungen Jahren mit Kusshand geangelt wird. das ist der Service von AXA und bin darin nicht alleine vertreten. ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag Viele Grüße
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