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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 21:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle problemlose Abwicklung.
Schnelle problemlose Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok. Bin bisher zufrieden, obwohl der Monatsbeitrag recht hoch ist.
Alles ok. Bin bisher zufrieden, obwohl der Monatsbeitrag recht hoch ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wie immer: kompetente Ansprechpartner/innen, die darum bemüht sind, das entsprechende Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
wie immer: kompetente Ansprechpartner/innen, die darum bemüht sind, das entsprechende Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 21:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 20:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ging reibungslos und schnell
Die Abwicklung ging reibungslos und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.08.2024 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist unangemessen!
Die Bearbeitungszeit ist unangemessen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.08.2024 | 20:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Bearbeitungszeit von mind. vier Wochen (beim Einreichen via App angekündigt) für die Kostenübernahme einer Zahnbehandlung ist untragbar. Wie lange muss ich für die Versicherung in Vorleistung gehen? Genau für den Fall, das ich die Zahnbehandlung nicht selbst tragen muss, habe ich die Versicherung doch abgeschlossen. Nach drei Wochen konnte durch die freundliche Unterstützung meiner AXA Vertretung eine beschleunigte Bearbeitung erreicht werden.
Eine Bearbeitungszeit von mind. vier Wochen (beim Einreichen via App angekündigt) für die Kostenübernahme einer Zahnbehandlung ist untragbar. Wie lange muss ich für die Versicherung in Vorleistung gehen? Genau für den Fall, das ich die Zahnbehandlung nicht selbst tragen muss, habe ich die Versicherung doch abgeschlossen. Nach drei Wochen konnte durch die freundliche Unterstützung meiner AXA Vertretung eine beschleunigte Bearbeitung erreicht werden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.08.2024 | 20:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlecht: Leistungsabrechnung wieder mal fehlerhaft Gut: Rückruf mit Lösung Fazit: besser direkt sauber arbeiten und es kostet beide Seiten weniger Zeit...
Schlecht: Leistungsabrechnung wieder mal fehlerhaft Gut: Rückruf mit Lösung Fazit: besser direkt sauber arbeiten und es kostet beide Seiten weniger Zeit...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.08.2024 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unzureichender Kundenservice. Rechnungen werden nicht erstattet, obwohl Beihilfe *** und andere Versicherer die Kosten für diese Leistungen übernehmen. Einfach schlechter Versicherungsschutz und schlechter Service. Leider werde ich meine Versicherung bei der DBV kündigen.
Unzureichender Kundenservice. Rechnungen werden nicht erstattet, obwohl Beihilfe *** und andere Versicherer die Kosten für diese Leistungen übernehmen. Einfach schlechter Versicherungsschutz und schlechter Service. Leider werde ich meine Versicherung bei der DBV kündigen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung von der Agentur
Gute Beratung von der Agentur
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Ja