Eine Bearbeitungszeit von mind. vier Wochen (beim Einreichen via App angekündigt) für die Kostenübernahme einer Zahnbehandlung ist untragbar. Wie lange muss ich für die Versicherung in Vorleistung gehen? Genau für den Fall, das ich die Zahnbehandlung nicht selbst tragen muss, habe ich die Versicherung doch abgeschlossen.
Nach drei Wochen konnte durch die freundliche Unterstützung meiner AXA Vertretung eine beschleunigte Bearbeitung erreicht werden.
Eine Bearbeitungszeit von mind. vier Wochen (beim Einreichen via App angekündigt) für die Kostenübernahme einer Zahnbehandlung ist untragbar. Wie lange muss ich für die Versicherung in Vorleistung gehen? Genau für den Fall, das ich die Zahnbehandlung nicht selbst tragen muss, habe ich die Versicherung doch abgeschlossen.
Nach drei Wochen konnte durch die freundliche Unterstützung meiner AXA Vertretung eine beschleunigte Bearbeitung erreicht werden.
Schlecht: Leistungsabrechnung wieder mal fehlerhaft
Gut: Rückruf mit Lösung
Fazit: besser direkt sauber arbeiten und es kostet beide Seiten weniger Zeit...
Schlecht: Leistungsabrechnung wieder mal fehlerhaft
Gut: Rückruf mit Lösung
Fazit: besser direkt sauber arbeiten und es kostet beide Seiten weniger Zeit...
Unzureichender Kundenservice. Rechnungen werden nicht erstattet, obwohl Beihilfe *** und andere Versicherer die Kosten für diese Leistungen übernehmen. Einfach schlechter Versicherungsschutz und schlechter Service. Leider werde ich meine Versicherung bei der DBV kündigen.
Unzureichender Kundenservice. Rechnungen werden nicht erstattet, obwohl Beihilfe *** und andere Versicherer die Kosten für diese Leistungen übernehmen. Einfach schlechter Versicherungsschutz und schlechter Service. Leider werde ich meine Versicherung bei der DBV kündigen.