AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr zufrieden. Schnelle Abrechnung. Vielen Dank für Alles! |
Kein Kommentar |
schnelle Bearbeitung und Rückerstattung der Zahnarzt Behandlung |
29.08.2024 | 06:16 Uhr  VerifiziertKeine 10 Punkte, da ich sehr, sehr lange in der Warteschleife war um meine E Mail zu ändern. Sonst bin ich mit Ihrem Service was Erstattungen betrifft sehr zufrieden Keine 10 Punkte, da ich sehr, sehr lange in der Warteschleife war um meine E Mail zu ändern. Sonst bin ich mit Ihrem Service was Erstattungen betrifft sehr zufrieden |
Gute und einfache Abwicklung |
29.08.2024 | 06:01 Uhr VerifiziertIch hatte zwei Wochen vorher per App eine Frage gestellt und bisher keine Antwort erhalten. Beim Aneuf hieß es die Wartezeit wäre 2 Minuten - es waren aber knapp 30 Minuten. Nur um dann zu hören die AXA wäre nicht zuständig (Sozialversicherungsnummer für unseren Sohn). Das ist alles automatisierbar, sprecht mal mit novomind wie man eure Antwortquote verbessert. Standard und Erwartung ist ein Werktag. Ich hatte zwei Wochen vorher per App eine Frage gestellt und bisher keine Antwort erhalten. Beim Aneuf hieß es die Wartezeit wäre 2 Minuten - es waren aber knapp 30 Minuten. Nur um dann zu hören die AXA wäre nicht zuständig (Sozialversicherungsnummer für unseren Sohn). Das ist alles automatisierbar, sprecht mal mit novomind wie man eure Antwortquote verbessert. Standard und Erwartung ist ein Werktag. |
29.08.2024 | 05:51 Uhr VerifiziertEs geht niemand ans Telefon. Mir konnte aus diesem Grund auch niemand helfen. Die Wartezeit in der Telefonschlange sind unfassbar Es geht niemand ans Telefon. Mir konnte aus diesem Grund auch niemand helfen. Die Wartezeit in der Telefonschlange sind unfassbar |
Bearbeitungsdauer oftmals sehr lang geworden |
29.08.2024 | 05:38 Uhr VerifiziertDas Team war sehr freundlich und die Auskunft war sehr schnell und kompetent. Das Team war sehr freundlich und die Auskunft war sehr schnell und kompetent. |
schnelle und freundliche Bearbeitung |
