AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einreichung über die Betreuerin der Agentur problemlos. |
Super Service für meine. Belange. |
28.08.2024 | 20:27 Uhr  VerifiziertMir gefällt, dass ich Rechnungen einfach mittels Scan einreichen kann. Das Einreichen klappt auch meistens ganz gut. Der Scanner meckert zwar meist -aber die Qualität von Rechnungen und Rezepten kann ich leider nicht beeinflussen. Auch die Erstattungen kommen in der Tegel zeitnah.
Einen Punkt habe ich abgezogen, denn momentan irritiert mich, dass die Erstattung einer Rechnung noch aussteht, während alle danach eingereichten Rechnungen bereits erstattet wurden . Wünschte mir eine Mitteilung, wenn es aus irgendwelchen Gründen zu Verzögerung kommt bzw. wenn etwas fehlt oder eine Rechnung nachgebessert werden muss. Mir gefällt, dass ich Rechnungen einfach mittels Scan einreichen kann. Das Einreichen klappt auch meistens ganz gut. Der Scanner meckert zwar meist -aber die Qualität von Rechnungen und Rezepten kann ich leider nicht beeinflussen. Auch die Erstattungen kommen in der Tegel zeitnah.
Einen Punkt habe ich abgezogen, denn momentan irritiert mich, dass die Erstattung einer Rechnung noch aussteht, während alle danach eingereichten Rechnungen bereits erstattet wurden . Wünschte mir eine Mitteilung, wenn es aus irgendwelchen Gründen zu Verzögerung kommt bzw. wenn etwas fehlt oder eine Rechnung nachgebessert werden muss. |
28.08.2024 | 20:26 Uhr VerifiziertEs hat über 6 Wochen gedauert, bis die eingereichte Rechnung bearbeitet wurde, ich musste die Rechnung begleichen (Zahlungsziel einhalten), obwohl ich noch keine Erstattung hatte! Ich musste in Vorlage gehen. Das gefällt mir nicht. AXA zieht meine monatlichen Beiträge auch nicht verspätet ein Es hat über 6 Wochen gedauert, bis die eingereichte Rechnung bearbeitet wurde, ich musste die Rechnung begleichen (Zahlungsziel einhalten), obwohl ich noch keine Erstattung hatte! Ich musste in Vorlage gehen. Das gefällt mir nicht. AXA zieht meine monatlichen Beiträge auch nicht verspätet ein |
28.08.2024 | 20:25 Uhr VerifiziertDie Kosten wurden immer sehr schnell erstattet, leider diesmal hat es fast 6 Wochen gedauert. Die Kosten wurden immer sehr schnell erstattet, leider diesmal hat es fast 6 Wochen gedauert. |
Viel zu lange Bearbeitung der leistungsabrechnung |
28.08.2024 | 20:20 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt mit Ihrem Mitarbeiter war sehr positiv.
Aber der Krankenversicherungsbeitrag ist sehr hoch. Dabei hatte ich gedacht, wenn ich in der Pension mich nur noch zu 30 % versichern muss, sinkt der Beitrag. Das Gegenteil war der Fall. Der letzte Kontakt mit Ihrem Mitarbeiter war sehr positiv.
Aber der Krankenversicherungsbeitrag ist sehr hoch. Dabei hatte ich gedacht, wenn ich in der Pension mich nur noch zu 30 % versichern muss, sinkt der Beitrag. Das Gegenteil war der Fall. |
Die Dauer der Bearbeitung ist sehr verbesserungsfähig!!! |
28.08.2024 | 20:19 Uhr VerifiziertDie Abwicklung meiner Ansprüche ist stets unkompliziert und zufriedenstellend. Die Abwicklung meiner Ansprüche ist stets unkompliziert und zufriedenstellend. |
28.08.2024 | 20:17 Uhr VerifiziertLange Wartezeit auf Antwort auf unsere Beanstandung bzgl Kostenübernahme, lange Wartezeit am Telefon Lange Wartezeit auf Antwort auf unsere Beanstandung bzgl Kostenübernahme, lange Wartezeit am Telefon |
