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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2024 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bevor Rechnungen gekürzt oder abgelehnt werden sollte man prüfen ob das seine Richtigkeit hat. Zu unrecht abgelehnte Beträge führen zu unnötigem Ärger und Aufwand. Ich anderes zu tun als mich darum zu kümmern.
Bevor Rechnungen gekürzt oder abgelehnt werden sollte man prüfen ob das seine Richtigkeit hat. Zu unrecht abgelehnte Beträge führen zu unnötigem Ärger und Aufwand. Ich anderes zu tun als mich darum zu kümmern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell geholfen, abgeschleppt und ein Leihwagen bekommen
Sehr schnell geholfen, abgeschleppt und ein Leihwagen bekommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.08.2024 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Ansprechpartnerin war unfreundlich, ungeduldig und nicht informiert.
Die Ansprechpartnerin war unfreundlich, ungeduldig und nicht informiert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2024 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt relativ schnell und ich bin damit zufrieden.
Die Abrechnung erfolgt relativ schnell und ich bin damit zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Art der Einreichung von Abrechnungen
einfache Art der Einreichung von Abrechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2024 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter. Zu lange Wartezeit am Telefon und sehr lange Bearbeitungszeit der Rechnungen
Sehr freundliche Mitarbeiter. Zu lange Wartezeit am Telefon und sehr lange Bearbeitungszeit der Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenkontakt
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenkontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.08.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe vor einiger Zeit einen Kommentar geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
Habe vor einiger Zeit einen Kommentar geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl ich keine Unterlagen zur Hand hatte, hat mir die Beraterin sehr schnell und unkompliziert geholfen. 1* Abzug, da mich die Bandansage zuerst an die Kfz-Versicherungsabteilung weitergeleitet hat. Die muss noch besser werden! Der Berater dort hat mir aber immerhin meine Versicherungsnummer geben können wodurch es beim zweiten Anlauf geklappt hat.
Obwohl ich keine Unterlagen zur Hand hatte, hat mir die Beraterin sehr schnell und unkompliziert geholfen. 1* Abzug, da mich die Bandansage zuerst an die Kfz-Versicherungsabteilung weitergeleitet hat. Die muss noch besser werden! Der Berater dort hat mir aber immerhin meine Versicherungsnummer geben können wodurch es beim zweiten Anlauf geklappt hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2024 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Früher recht schnelle Abrechnung, immer noch erträglich. Sinnvolle Anerkennung von Leistungen
Früher recht schnelle Abrechnung, immer noch erträglich. Sinnvolle Anerkennung von Leistungen
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Ja