AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.08.2024 | 13:15 Uhr  VerifiziertDer Service ist sehr schlecht geworden. Offensichtlich ist dem AXA Vorstand der Aktionär wichtiger als der Kunde Der Service ist sehr schlecht geworden. Offensichtlich ist dem AXA Vorstand der Aktionär wichtiger als der Kunde |
27.08.2024 | 13:08 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeiten bei Anwahl der Servicenummer (auch nach Eingabe des persönl. Anliegens).
Rückinforationen häufig nur sehr rudimentär. Angaben in übermitteltem Schriftwechsel wenig spezifisch (geneauer Zeitraum nicht erkennbar). Sehr lange Wartezeiten bei Anwahl der Servicenummer (auch nach Eingabe des persönl. Anliegens).
Rückinforationen häufig nur sehr rudimentär. Angaben in übermitteltem Schriftwechsel wenig spezifisch (geneauer Zeitraum nicht erkennbar). |
27.08.2024 | 13:06 Uhr VerifiziertDie Kündigung meiner Krankenversicherung dauert nun schon seit Ende Juni 2024. Seit dem werden mir Beiträge abgebucht, obwohl diese Versicherung schon gekündigt ist. Ich bin sehr unzufrieden. Die Kündigung meiner Krankenversicherung dauert nun schon seit Ende Juni 2024. Seit dem werden mir Beiträge abgebucht, obwohl diese Versicherung schon gekündigt ist. Ich bin sehr unzufrieden. |
27.08.2024 | 13:00 Uhr VerifiziertIch möchte keinen Kommentar abgeben, da ich mit der DBV vollkommen zufrieden bin. Ich möchte keinen Kommentar abgeben, da ich mit der DBV vollkommen zufrieden bin. |
Zu lange Wartezeit |
Kompetente klare Ansagen |
27.08.2024 | 12:37 Uhr VerifiziertMeine gestrige Ansprechpartnerin war komplett ungehobelt und ihr Ton von oben herab, so dass ich das Telefonat beenden musste. Ich hatte eine einfache Frage, auf die sie meinte, mir u.a. mit den Worten „gefälligst“ etc. entgegnen zu müssen. Unfassbar! Meine gestrige Ansprechpartnerin war komplett ungehobelt und ihr Ton von oben herab, so dass ich das Telefonat beenden musste. Ich hatte eine einfache Frage, auf die sie meinte, mir u.a. mit den Worten „gefälligst“ etc. entgegnen zu müssen. Unfassbar! |
27.08.2024 | 12:35 Uhr VerifiziertSie reagieren nicht auf e-mail ( ich warte schon ein Monat) und auch telefonieren nicht möglich, stundenlang in der warte Schleife. Sie reagieren nicht auf e-mail ( ich warte schon ein Monat) und auch telefonieren nicht möglich, stundenlang in der warte Schleife. |
Qualifizierter Mitarbeiter |
27.08.2024 | 12:29 Uhr Verifiziert…nach nunmehr zwei Anrufen auf Ihrer Hotline , wurde meiner Bitte um schriftliche Bestätigung meines Versicherungsstatus nicht entsprochen.
Die tel.Wartezeit entsprach keineswegs der angekündigten.Ich warte nun seit mehr als VIER Wochen auf die tel.zugesagte Bestätigung per E-Mail die ich für eine anstehende Operation dringend benötige …nach nunmehr zwei Anrufen auf Ihrer Hotline , wurde meiner Bitte um schriftliche Bestätigung meines Versicherungsstatus nicht entsprochen.
Die tel.Wartezeit entsprach keineswegs der angekündigten.Ich warte nun seit mehr als VIER Wochen auf die tel.zugesagte Bestätigung per E-Mail die ich für eine anstehende Operation dringend benötige |
