AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.08.2024 | 11:14 Uhr  VerifiziertMein Anliegen zu einer Fehlerhaften Leistungsabrechnung wurde erkannt und eine neue Bearbeitung der Leistungsabrechnung vom 30.07.2024 soll erfolgen. Mein Anliegen zu einer Fehlerhaften Leistungsabrechnung wurde erkannt und eine neue Bearbeitung der Leistungsabrechnung vom 30.07.2024 soll erfolgen. |
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. |
27.08.2024 | 10:57 Uhr VerifiziertDie Wartezeit in der Telefonschleife betrug über 13,5 Minuten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles beantwortet. Die Wartezeit in der Telefonschleife betrug über 13,5 Minuten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles beantwortet. |
Gute Beratung zügige Problemlösung |
27.08.2024 | 10:53 Uhr VerifiziertEine ständige fast Unerreichbarkeit. Bei einreichen von Rechnungen ist es kaum möglich die Direktüberweisung in Anspruch zu nehmen. Ständige Überforderung.
Wir arbeiten alle am Limit und mit Personalnot. Aber hier hat man das Gefühl das es ausgenutzt wird, in Zeiten von Homeoffice.
Dazu kommt wenig Verständnis , für den Zahler- Kunden. Alles in allem ist man nach Telefonaten zunehmend gefrustet. Mit freundlichen Grüßen Eine ständige fast Unerreichbarkeit. Bei einreichen von Rechnungen ist es kaum möglich die Direktüberweisung in Anspruch zu nehmen. Ständige Überforderung.
Wir arbeiten alle am Limit und mit Personalnot. Aber hier hat man das Gefühl das es ausgenutzt wird, in Zeiten von Homeoffice.
Dazu kommt wenig Verständnis , für den Zahler- Kunden. Alles in allem ist man nach Telefonaten zunehmend gefrustet. Mit freundlichen Grüßen |
27.08.2024 | 10:49 Uhr VerifiziertHabe niemanden im Bekanntenkreis, der eine solche Versicherung braucht. Habe niemanden im Bekanntenkreis, der eine solche Versicherung braucht. |
27.08.2024 | 10:48 Uhr VerifiziertDass ihr Mitarbeiter meine Fragen sofort verstanden hat und bemüht war, diese zu beantworten. Dass ihr Mitarbeiter meine Fragen sofort verstanden hat und bemüht war, diese zu beantworten. |
27.08.2024 | 10:46 Uhr VerifiziertIm Nachhinein hat sich herausgestellt, das die Briefe durch Postverschuden nicht zugestellt wurden und eine
Bewertung durch Axa Mitarbeiter erfolgen konnte. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, das die Briefe durch Postverschuden nicht zugestellt wurden und eine
Bewertung durch Axa Mitarbeiter erfolgen konnte. |
Mein Anliegen wurde sofort verstanden. |
Meine Fragen,wurden korrekt beantwortet. |
