AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.08.2024 | 09:21 Uhr  VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr kompetent und fachkundich sowie lösungsorientiert. Der Service der AXA ist super. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und fachkundich sowie lösungsorientiert. Der Service der AXA ist super. |
27.08.2024 | 09:21 Uhr VerifiziertDas mein zuständiger AXAvertreter ( *** ) mich immer ausführlich berät. Das mein zuständiger AXAvertreter ( *** ) mich immer ausführlich berät. |
Alles ist gut und ich bin zufrieden |
27.08.2024 | 09:18 Uhr VerifiziertIch habe jetzt schon 2 EMails geschrieben. Die erste war eine Nachfrage, ob eine Erstattung von Beiträgen möglich ist, da meine Tochter schon längere Zeit nicht mehr bei der *** aus Altersgründen versichert war. Die 2. war eine Kündigung als Altersgründen von einer zweiten Tochter von mir mit der Bitte um eine kurze Bestätigug. Ich habe nie eine Antwort bekommen. Die Kommunikation ist also miserabel. Ich habe jetzt schon 2 EMails geschrieben. Die erste war eine Nachfrage, ob eine Erstattung von Beiträgen möglich ist, da meine Tochter schon längere Zeit nicht mehr bei der *** aus Altersgründen versichert war. Die 2. war eine Kündigung als Altersgründen von einer zweiten Tochter von mir mit der Bitte um eine kurze Bestätigug. Ich habe nie eine Antwort bekommen. Die Kommunikation ist also miserabel. |
Sehr gute Darstellung des Sachverhaltes |
Zuverlässig und transparente Bearbeitung |
27.08.2024 | 09:10 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr nett und kompetent; sie konnte mein Anliegen zeitnah bearbeiten. Die Mitarbeiterin war sehr nett und kompetent; sie konnte mein Anliegen zeitnah bearbeiten. |
Zu lange Wartezeiten für die Rechnungsabwicklung |
27.08.2024 | 09:06 Uhr VerifiziertMein Sohn,***, der bei mir mitversichert ist, nahm Kontakt zu Ihnen auf. Er sagte, die Dame sei sehr fähig/kompetent gewesen und außerdem sehr freundlich, sie würde innerhalb von 7 Tagen seine Bitte um Info der Uni bzgl. der Existenz seiner privaten Krankenversicherung umsetzen. Mein Sohn meinte, bis jetzt sei das noch nicht umgesetzt, jedoch seien diese 7 Tage auch nicht vergangen, sie läge im versprochenen Zeitfenster. Auch bei Ihnen ist Urlaubszeit & Personalknappheit. Schönen Tag! Mein Sohn,***, der bei mir mitversichert ist, nahm Kontakt zu Ihnen auf. Er sagte, die Dame sei sehr fähig/kompetent gewesen und außerdem sehr freundlich, sie würde innerhalb von 7 Tagen seine Bitte um Info der Uni bzgl. der Existenz seiner privaten Krankenversicherung umsetzen. Mein Sohn meinte, bis jetzt sei das noch nicht umgesetzt, jedoch seien diese 7 Tage auch nicht vergangen, sie läge im versprochenen Zeitfenster. Auch bei Ihnen ist Urlaubszeit & Personalknappheit. Schönen Tag! |
27.08.2024 | 09:03 Uhr Verifiziertübersichtliche Eingabe der Belege, rasche Bearbeitung und Auszahlung übersichtliche Eingabe der Belege, rasche Bearbeitung und Auszahlung |
