AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.08.2024 | 09:00 Uhr  VerifiziertBeraterin war nett, verständnisvoll und konnte meinem Anliegen helfen Beraterin war nett, verständnisvoll und konnte meinem Anliegen helfen |
27.08.2024 | 09:00 Uhr VerifiziertBeim zweiten Anruf wurde ich wieder mit der selben Sachbearbeiterin verbunden.
Die Dame hat mein Anliegen kompetent und angagiert erledigt Beim zweiten Anruf wurde ich wieder mit der selben Sachbearbeiterin verbunden.
Die Dame hat mein Anliegen kompetent und angagiert erledigt |
27.08.2024 | 09:00 Uhr VerifiziertKundenservice verdient die 10 Punkte!
Ich würde mir allerdings ein einziges Portal "My AXA" mit vollem Leistungsumfang wünschen. Also nicht My AXA + Meine Gesundheit + usw. Kundenservice verdient die 10 Punkte!
Ich würde mir allerdings ein einziges Portal "My AXA" mit vollem Leistungsumfang wünschen. Also nicht My AXA + Meine Gesundheit + usw. |
Mangelnde Betreuung und Auskunft im Schadenfall |
schnelle Hilfe und schnelle Regulierung ohne Komplikationen. |
27.08.2024 | 08:56 Uhr VerifiziertGefallen: die Ereichbarkeit über betreuung *** - die versuchen immer einen Antwort oder Lösung zu finden.
NICHT Gefaffen: - Waterzeiten usw über die*** verbindung - lange verarbeitung von Leistungsabrechnungen - KEINE vortschritt in MEDIZIENISCHEN DIENST angelegenheiten ! Gefallen: die Ereichbarkeit über betreuung *** - die versuchen immer einen Antwort oder Lösung zu finden.
NICHT Gefaffen: - Waterzeiten usw über die*** verbindung - lange verarbeitung von Leistungsabrechnungen - KEINE vortschritt in MEDIZIENISCHEN DIENST angelegenheiten ! |
27.08.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist super, man hat keine lange Wartezeiten und die Preis-Leistung ist sehr gut. Rundum zufrieden! Der Kundenservice ist super, man hat keine lange Wartezeiten und die Preis-Leistung ist sehr gut. Rundum zufrieden! |
Ich wurde kompetent beraten. Mein Anliegen konnte geklärt werden. |
Die zuverlässige Betreuung vor Ort |
27.08.2024 | 08:39 Uhr Verifiziert- sehr lange in der Warteschleife gehangen
- dann hat man mir mitgeteilt, dass die Bescheinigung schon per Post versendet wurde, diese kam nicht bei mir an. Dann wollte man sie mir per Mail schicken, auf diese Mail warte ich jetzt über 24 Stunden, Begründung, die Daten der Bescheinigung müßte gleichzeitig auch ans Finanzamt geschickt werden, da frag ich mich, warum man das nicht gemacht hat, als man mir angeblich die Sachen per Post geschickt hat, dann bräuchte man jetzt nur MIR die Mail schicken, dass ging dann hoffentlich schneller. - sehr lange in der Warteschleife gehangen
- dann hat man mir mitgeteilt, dass die Bescheinigung schon per Post versendet wurde, diese kam nicht bei mir an. Dann wollte man sie mir per Mail schicken, auf diese Mail warte ich jetzt über 24 Stunden, Begründung, die Daten der Bescheinigung müßte gleichzeitig auch ans Finanzamt geschickt werden, da frag ich mich, warum man das nicht gemacht hat, als man mir angeblich die Sachen per Post geschickt hat, dann bräuchte man jetzt nur MIR die Mail schicken, dass ging dann hoffentlich schneller. |
