AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.08.2024 | 09:51 Uhr  VerifiziertMir wurde am Telefon gesagt, dass ich eine Bestätigung in englisch bekomme. Ich habe gesagt dass ich diese schnellstmöglich brauche. Am Telefon wurde gesagt, dass diese priorisiert bearbeitet wird und in 1 bis 2 Tagen da ist. Ich musste eine Woche warten um zu erfahren, dass ihr nicht fähig seid 3 Sätze in englisch zu schreiben. Das ist eine absolute Frechheit. Jetzt muss ich extra eine andere Drohnenversicherung abschließen, obwohl diese bei euch verischert ist und ich weiß nich mal ob es was bringt weil ich in 2 Wochen fliege und es jetzt schon zu spät sein könnte. Absolute Inkompetenz. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich eine Bestätigung in englisch bekomme. Ich habe gesagt dass ich diese schnellstmöglich brauche. Am Telefon wurde gesagt, dass diese priorisiert bearbeitet wird und in 1 bis 2 Tagen da ist. Ich musste eine Woche warten um zu erfahren, dass ihr nicht fähig seid 3 Sätze in englisch zu schreiben. Das ist eine absolute Frechheit. Jetzt muss ich extra eine andere Drohnenversicherung abschließen, obwohl diese bei euch verischert ist und ich weiß nich mal ob es was bringt weil ich in 2 Wochen fliege und es jetzt schon zu spät sein könnte. Absolute Inkompetenz. |
Details zu der Beitragsrechnung |
27.08.2024 | 09:43 Uhr VerifiziertMir wurde im Telefonat ein Rückruf für den Aktuellen Tag versprochen. Dieses wurde leider nicht eingehalten. Auf Axa scheint also kein Verlass zu sein.
Auch dass es zu Grund meines Anrufs, eine gekürzte Erstattung, überhaupt gekommen ist, ist insgesamt sehr Ärgerlich. Bis einschließlich Mai diesen Jahres konnte ich mich auf die Erstattung immer gut verlassen. Mir wurde im Telefonat ein Rückruf für den Aktuellen Tag versprochen. Dieses wurde leider nicht eingehalten. Auf Axa scheint also kein Verlass zu sein.
Auch dass es zu Grund meines Anrufs, eine gekürzte Erstattung, überhaupt gekommen ist, ist insgesamt sehr Ärgerlich. Bis einschließlich Mai diesen Jahres konnte ich mich auf die Erstattung immer gut verlassen. |
27.08.2024 | 09:43 Uhr VerifiziertLeider kommt es immer wieder und immer wieder zu großen Verzögerung der Rückerstattung.
Am Telefon wird gesagt, wir müssen uns ca. 4 Wochen gedulden. Wenn man nach fünf Wochen einmal nachfragt, dann wird einem gesagt, dass die Angelegenheit so schnell wie möglich erledigt wird. Unsere Zahlung muss auch immer pünktlich erscheinen. Darüber sind wir sehr enttäuscht, obwohl wir ansonsten mit der AXA Versicherung zufrieden sind. Leider kommt es immer wieder und immer wieder zu großen Verzögerung der Rückerstattung.
Am Telefon wird gesagt, wir müssen uns ca. 4 Wochen gedulden. Wenn man nach fünf Wochen einmal nachfragt, dann wird einem gesagt, dass die Angelegenheit so schnell wie möglich erledigt wird. Unsere Zahlung muss auch immer pünktlich erscheinen. Darüber sind wir sehr enttäuscht, obwohl wir ansonsten mit der AXA Versicherung zufrieden sind. |
27.08.2024 | 09:43 Uhr VerifiziertDie Auskunft war sehr kompetent.
Die Wartezeit und der vorgeschaltete elektronische Mitarbeiter nerven. Die Auskunft war sehr kompetent.
Die Wartezeit und der vorgeschaltete elektronische Mitarbeiter nerven. |
schnelle Bearbeitung der Unterlagen |
Die Kontaktperson bei AXA war super freundlich und hilfsbereit |
27.08.2024 | 09:37 Uhr VerifiziertIch bin einfach zufrieden. Das Portal ist übersichtlich, einfach zu bedienen und der Service war bisher immer zu meiner vollen Zufriedenheit. Ich bin einfach zufrieden. Das Portal ist übersichtlich, einfach zu bedienen und der Service war bisher immer zu meiner vollen Zufriedenheit. |
Die Versicherung ist zu Teuer |
27.08.2024 | 09:32 Uhr VerifiziertDie Stückelung der Leistungsabrechnung ist gravieren schlecht und führt ständig zu Nichtberücksichtigungen von Rechnungen des Leistungsantrages. Auch ist das stundenlange Warten bis man einen Ansprechpartner telefonisch endlich erreicht sehr nervig. Das Ergebnis dieses Telefonats ist meistens negativ, da die nicht berücksichtigen Rechnungen nicht im System auffindbar sind. Bin seit über 40 Jahre Mitglied der DBV aber so schlecht wie derzeit war der Service nie. Die Stückelung der Leistungsabrechnung ist gravieren schlecht und führt ständig zu Nichtberücksichtigungen von Rechnungen des Leistungsantrages. Auch ist das stundenlange Warten bis man einen Ansprechpartner telefonisch endlich erreicht sehr nervig. Das Ergebnis dieses Telefonats ist meistens negativ, da die nicht berücksichtigen Rechnungen nicht im System auffindbar sind. Bin seit über 40 Jahre Mitglied der DBV aber so schlecht wie derzeit war der Service nie. |
