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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 06:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das einreichen der Rechnung geht über die App sehr unkompliziert.
Das einreichen der Rechnung geht über die App sehr unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 06:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit in der Hotline-Warteschleife für heutige Verhältnisse akzeptabel. Sehr freundliche Servicemitarbeiterin.
Wartezeit in der Hotline-Warteschleife für heutige Verhältnisse akzeptabel. Sehr freundliche Servicemitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 06:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Vielen Dank
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2024 | 05:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
meistens schnell und unkompliziert
meistens schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.08.2024 | 05:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Wartezeit war mit 11 Minuten zu lang
Telefonische Wartezeit war mit 11 Minuten zu lang
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 04:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir, dass die Kollegin schnell das Problem lösen konnte. Nicht gefallen hat mir, dass ich in der App nichtsen schaden melden konnte und anrufen musste. Sowie dass ein zweiter Schaden angelegt aber nicht freigegeben wurde. Das wiederum hat dann gestern endlich geklappt
Gefallen hat mir, dass die Kollegin schnell das Problem lösen konnte. Nicht gefallen hat mir, dass ich in der App nichtsen schaden melden konnte und anrufen musste. Sowie dass ein zweiter Schaden angelegt aber nicht freigegeben wurde. Das wiederum hat dann gestern endlich geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2024 | 02:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich Mit wurde sofort geholfen
Sehr freundlich Mit wurde sofort geholfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 02:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gutes Gespräch und was wollte wurde schnell umgesetzt
Sehr gutes Gespräch und was wollte wurde schnell umgesetzt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 01:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistung bisher 100%. Ein Punkt Abzug wg. der Fauer der Abrechnung. Fehlender Scan von eA und eP Code in der App
Leistung bisher 100%. Ein Punkt Abzug wg. der Fauer der Abrechnung. Fehlender Scan von eA und eP Code in der App
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 23:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung und die gute Zusammenarbeit mit der *** Danke.
Die schnelle Bearbeitung und die gute Zusammenarbeit mit der *** Danke.
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Ja