AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 18:17 Uhr  VerifiziertSie war einfach perfekt. Sehr nett, kompetent und hat alle meine Probleme sehr freundlich geklärt und gelösst. Sie war einfach perfekt. Sehr nett, kompetent und hat alle meine Probleme sehr freundlich geklärt und gelösst. |
26.08.2024 | 18:12 Uhr VerifiziertIch habe am 23.8. telefonisch um eine Kopie einer dringend benötigten Rechnung gebeten. Diese Rechnung konnte ich leider nicht auf meinAXA abrufen, wg technischer Probleme auf Ihrer homepage!!! Mir wurde zugesichert, dass Ihr Mitarbeiter den Beleg unverzüglich erstellen und mir via e-mail zukommen lassen würde. Nachdem ich nach ca. 4 Std. noch keine Nachricht empfangen hatte, habe ich noch einmal angerufen und mir wurde gesagt, dass das soo schnell ja nicht ginge, aber der andere Mitarbeiter habe die Versendung auf den Weg gebracht und ich würde sicher am 24ten die e-mail erhalten! Heute ist der 26.8. die e-mail habe ich immer noch nicht, aber ich erhalte von Ihnen eine e-mail, in der Sie meine Zufriedenheit erfragen ... Wo ist wohl der Fehler!!!??? Ich habe am 23.8. telefonisch um eine Kopie einer dringend benötigten Rechnung gebeten. Diese Rechnung konnte ich leider nicht auf meinAXA abrufen, wg technischer Probleme auf Ihrer homepage!!! Mir wurde zugesichert, dass Ihr Mitarbeiter den Beleg unverzüglich erstellen und mir via e-mail zukommen lassen würde. Nachdem ich nach ca. 4 Std. noch keine Nachricht empfangen hatte, habe ich noch einmal angerufen und mir wurde gesagt, dass das soo schnell ja nicht ginge, aber der andere Mitarbeiter habe die Versendung auf den Weg gebracht und ich würde sicher am 24ten die e-mail erhalten! Heute ist der 26.8. die e-mail habe ich immer noch nicht, aber ich erhalte von Ihnen eine e-mail, in der Sie meine Zufriedenheit erfragen ... Wo ist wohl der Fehler!!!??? |
Kann ich ihnen nicht sagen |
Gute und sehr freundliche Beratung . |
26.08.2024 | 18:07 Uhr Verifiziertich war total zufrieden mit meiner Ansprechpartnerin, kompetent, verständlich erklärt und sofort behilflich ! Es konnte alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden.
Herzlichen Dank! ich war total zufrieden mit meiner Ansprechpartnerin, kompetent, verständlich erklärt und sofort behilflich ! Es konnte alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden.
Herzlichen Dank! |
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Bis jetzt wurden alle Anfragen und Probleme zügig bearbeitet. |
Alles ok |
26.08.2024 | 17:55 Uhr VerifiziertWasserschaden Ende April 2023
Nie persönlichen Kontakt mit dem Sachbearbeiter:(( ***
KEINE Antwort auf Emails von mir
Nachweislich bis heute ca. 4 Std. Warteschleife um zu hören, dass dem
Sachbearbeiter ein Rückruf eingestellt wird. :(( der nie erfolgte.
Bis heute steht die Regulierung einer Rechnung aus 2023 aus .
Das erlebe ich als Missachtung.
Dieses Erleben macht es mir unmöglich die AXA als Versicherer zu empfehlen. Wasserschaden Ende April 2023
Nie persönlichen Kontakt mit dem Sachbearbeiter:(( ***
KEINE Antwort auf Emails von mir
Nachweislich bis heute ca. 4 Std. Warteschleife um zu hören, dass dem
Sachbearbeiter ein Rückruf eingestellt wird. :(( der nie erfolgte.
Bis heute steht die Regulierung einer Rechnung aus 2023 aus .
Das erlebe ich als Missachtung.
Dieses Erleben macht es mir unmöglich die AXA als Versicherer zu empfehlen. |
Die Prämien sind einfach zu hoch. |
