AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Erstattung könnte etwas schneller erfolgen. |
hat alles problemlos funktioniert |
25.08.2024 | 12:28 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte Dateneingabe, und den Umständen entsprechend schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen sehr kompetent und freundlich. Unkomplizierte Dateneingabe, und den Umständen entsprechend schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen sehr kompetent und freundlich. |
25.08.2024 | 11:46 Uhr VerifiziertNachteilig ist, dass man sehr schwierig einen konkreten Ansprechpartner genannt bekommt, den man auch erneut anrufen kann. Der Weg dahin über die Zentrale ist extrem mühsam und langwierig sowie nicht immer freundlich bzw. mit einer gewissen Dienstleistungsmentalität versehen. Zum Teil dauert die Bearbeitung und Erstattung recht lang, trotz der digitalen Dokumenteneinreichung. Nachteilig ist, dass man sehr schwierig einen konkreten Ansprechpartner genannt bekommt, den man auch erneut anrufen kann. Der Weg dahin über die Zentrale ist extrem mühsam und langwierig sowie nicht immer freundlich bzw. mit einer gewissen Dienstleistungsmentalität versehen. Zum Teil dauert die Bearbeitung und Erstattung recht lang, trotz der digitalen Dokumenteneinreichung. |
Zu lange Bearbeitungsdauer der Abrechnung |
Die Leistungsabrechnungen werden korrekt und zeitnah bearbeitet. |
Weil ich bisher alles problemlos abgewickelt wurde. |
25.08.2024 | 10:35 Uhr VerifiziertFalls eine Frage nicht beantwortet werden kann, wird nachgefragt und sich bemüht bis keine Fragen mehr offen sind, egal wie lange es dauert. Dabei sind die Mitarbeiter immer gleichbleibend freundlich. Das schätze ich sehr. Dass ich mit den Antworten nicht immer zufrieden bin, dafür können die Damen und Herren ja nichts. Falls eine Frage nicht beantwortet werden kann, wird nachgefragt und sich bemüht bis keine Fragen mehr offen sind, egal wie lange es dauert. Dabei sind die Mitarbeiter immer gleichbleibend freundlich. Das schätze ich sehr. Dass ich mit den Antworten nicht immer zufrieden bin, dafür können die Damen und Herren ja nichts. |
einfach, unkompliziert und schnell |
