AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.08.2024 | 16:13 Uhr  VerifiziertHat alles super schnell geklappt. Ein Schadensfall ist aber leider noch offen Hat alles super schnell geklappt. Ein Schadensfall ist aber leider noch offen |
23.08.2024 | 16:12 Uhr VerifiziertDie bearbeitung der eingereichten rechnungen sollten viel schneller bearbeitet werdwn und keine lange wartezeiten, wenn man sie versucht telefonisch tu errwichen Die bearbeitung der eingereichten rechnungen sollten viel schneller bearbeitet werdwn und keine lange wartezeiten, wenn man sie versucht telefonisch tu errwichen |
Sehr netter Mann, sehr gutes Gespräch kann ich weiterhin empfehlen |
Schnelle Rückmeldung und unkomplizierte Einreichung |
aktuell sehr lange Bearbeitungsdauer |
Schnelle Bearbeitung |
23.08.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertSehr zuverlässig und schnelle Leistungen, super zufrieden. Nur die Arbeitskollegen, die bei der ***sind, bekommen viel mehr Geld zurück Im Fall der Nichteinreichung innerhalb eines Jahres. Sehr zuverlässig und schnelle Leistungen, super zufrieden. Nur die Arbeitskollegen, die bei der ***sind, bekommen viel mehr Geld zurück Im Fall der Nichteinreichung innerhalb eines Jahres. |
Einfache einreichen guter kontakt |
23.08.2024 | 16:03 Uhr VerifiziertNachdem ich 5 Wochen lang auf meine Abrechnung gewartet hatte, habe ich angerufen und mich nach dem Stand der Bearbeitung erkundigt. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter versprach, sich umgehend darum zu kümmern. Tatsächlich habe ich zwei Tage später meine Abrechnung erhalten und nicht nur das, auch die Abrechnung der beiden nächsten Einreichungen waren wenige Tage später erledigt.
Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass bereits seit Monaten im Online-Portal darauf hingewiesen wird, dass es durch ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann, dass sich daran aber auch seit Monaten nichts ändert. Offensichtlich hat sich diese Arbeitsflut mittlerweile verstetigt. Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass es während der Urlaubszeit einmal zu Verzögerungen kommt. Deshalb warte ich gespannt darauf, wie sich die Lage nach Ferienende entwickelt. Nachdem ich 5 Wochen lang auf meine Abrechnung gewartet hatte, habe ich angerufen und mich nach dem Stand der Bearbeitung erkundigt. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter versprach, sich umgehend darum zu kümmern. Tatsächlich habe ich zwei Tage später meine Abrechnung erhalten und nicht nur das, auch die Abrechnung der beiden nächsten Einreichungen waren wenige Tage später erledigt.
Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass bereits seit Monaten im Online-Portal darauf hingewiesen wird, dass es durch ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann, dass sich daran aber auch seit Monaten nichts ändert. Offensichtlich hat sich diese Arbeitsflut mittlerweile verstetigt. Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass es während der Urlaubszeit einmal zu Verzögerungen kommt. Deshalb warte ich gespannt darauf, wie sich die Lage nach Ferienende entwickelt. |
23.08.2024 | 16:01 Uhr Verifiziert+Unproblematische Abwicklung des defekten Scheibenschadens.
+Ich habe AXA-Ansprechpartner vor Ort,
~Warum ich nur 9 Sterne vergeben habe liegt am Preis der KFZ-Versicherung. +Unproblematische Abwicklung des defekten Scheibenschadens.
+Ich habe AXA-Ansprechpartner vor Ort,
~Warum ich nur 9 Sterne vergeben habe liegt am Preis der KFZ-Versicherung. |
