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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.08.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ursprüngliche Erledigung der Abrechnung hat zu lange gedauert.
Die ursprüngliche Erledigung der Abrechnung hat zu lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Anliegen wurden prompt erledigt.
Alle Anliegen wurden prompt erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Professionelle Ansprechpartner, freundlich hilfsbereit und kompetent
Professionelle Ansprechpartner, freundlich hilfsbereit und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.08.2024 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit bis Rückerstattung !!
Lange Wartezeit bis Rückerstattung !!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Erfassung des "Problems". Absolute Lösungsorientiertheit. Freundlich und schnell. Besser kann man essen nicht machen. Grosses Danke an die Mitarbeiterin für ihre kompetente Hilfe. :-)
Sehr schnelle Erfassung des "Problems". Absolute Lösungsorientiertheit. Freundlich und schnell. Besser kann man essen nicht machen. Grosses Danke an die Mitarbeiterin für ihre kompetente Hilfe. :-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles klappt reibungslos und einfach!
Alles klappt reibungslos und einfach!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.08.2024 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert einfach zu lang
Die Bearbeitung dauert einfach zu lang
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.08.2024 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach mehreren Telefonaten (das erste Mitte Juni 2024) habe ich bis heute (Mitte/Ende August 2024) die gewünschten Informationen zu einer Versixherung noch immer nicht erhalten.
Nach mehreren Telefonaten (das erste Mitte Juni 2024) habe ich bis heute (Mitte/Ende August 2024) die gewünschten Informationen zu einer Versixherung noch immer nicht erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.08.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit Wochen versuche ich Angebote für eine Reduzierung meines Beitrages zu beantragen. Trotz mehrfacher Anrufe habe ich nur einen Fragebogen erhalten, der mir schon vorlag. Zugesagte Angebote sind bis heute nicht eingegangen (von verschiedenen Mitarbeitern). Ich kann nur vermuten, dass dahinter Methode steckt. Und das dann zuletzt auf die Post zu schieben ist höchst fragwürdig. Warum wird das Angebot nicht elektronisch übermittelt? Dann wäre es kurzfristig verfügbar und außerdem würden Postgebühren eingespart.
Seit Wochen versuche ich Angebote für eine Reduzierung meines Beitrages zu beantragen. Trotz mehrfacher Anrufe habe ich nur einen Fragebogen erhalten, der mir schon vorlag. Zugesagte Angebote sind bis heute nicht eingegangen (von verschiedenen Mitarbeitern). Ich kann nur vermuten, dass dahinter Methode steckt. Und das dann zuletzt auf die Post zu schieben ist höchst fragwürdig. Warum wird das Angebot nicht elektronisch übermittelt? Dann wäre es kurzfristig verfügbar und außerdem würden Postgebühren eingespart.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente gut beraten kompetenter Berater
Kompetente gut beraten kompetenter Berater
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Ja