Ich bekam nur eine von zwei Rechnungen erstattet, aber keine Rückmeldung über den Grund. Evtl. hat das bereits abgelaufene Quartal etwas damit zu tun?
Eine kurze Rückmeldung wäre schön gewesen.
Ich bekam nur eine von zwei Rechnungen erstattet, aber keine Rückmeldung über den Grund. Evtl. hat das bereits abgelaufene Quartal etwas damit zu tun?
Eine kurze Rückmeldung wäre schön gewesen.
Bereits im Juni und jetzt wiederholt im August habe ich jeweils über 40 ! Minuten gebraucht um eine telefonische Verbindung mit einem Mitarbeiter Ihres Hauses zu bekommen.
Daraufhin wurde ich mehrere Male weiter verbunden. Dabei ging es um die Änderung eines Vertrages, der bereits zum zweiten Mal anhängig war. Zwischenzeitlich wurden Schreiben ausgetauscht. Für den Kunden ist es ,sehr unzufriedenstellend, dass er keinen persönlichen Ansprechpartner mehr hat. Das kostet Zeit , Geld und Unmut!
Bereits im Juni und jetzt wiederholt im August habe ich jeweils über 40 ! Minuten gebraucht um eine telefonische Verbindung mit einem Mitarbeiter Ihres Hauses zu bekommen.
Daraufhin wurde ich mehrere Male weiter verbunden. Dabei ging es um die Änderung eines Vertrages, der bereits zum zweiten Mal anhängig war. Zwischenzeitlich wurden Schreiben ausgetauscht. Für den Kunden ist es ,sehr unzufriedenstellend, dass er keinen persönlichen Ansprechpartner mehr hat. Das kostet Zeit , Geld und Unmut!
Ich bin total genervt von der AXA!
Zum einen hat die AXA ein Kaskogutachten mit falschen Preisen erstellt. Mein Händler hat Ihrem Gutachter die richtigen Preise genannt. Der Gutachten hat Ihrem GA Pieper schriftlich mitgeteilt das er das Gutachten änderen werden. Nichte dergelichen passierte.............
Zum andren ist mein Zweit/Drittfahrzueg seit 12 /2022 mit dem falschenb SFR berechnet. Der richtige SFR wurde viel zu spät angefragt. Erst nach mehrmaligen Reklamationen erfolge die richtig Anfrag bei der Alte Leipziger wo der SFR bei meinem Oldtimer hinterlegt ist.
Das ganze hat mich so genervt das ich ernsthaft überlege die dVersicherung zu wechseln.
Freundliche Grüße ***
Ich bin total genervt von der AXA!
Zum einen hat die AXA ein Kaskogutachten mit falschen Preisen erstellt. Mein Händler hat Ihrem Gutachter die richtigen Preise genannt. Der Gutachten hat Ihrem GA Pieper schriftlich mitgeteilt das er das Gutachten änderen werden. Nichte dergelichen passierte.............
Zum andren ist mein Zweit/Drittfahrzueg seit 12 /2022 mit dem falschenb SFR berechnet. Der richtige SFR wurde viel zu spät angefragt. Erst nach mehrmaligen Reklamationen erfolge die richtig Anfrag bei der Alte Leipziger wo der SFR bei meinem Oldtimer hinterlegt ist.
Das ganze hat mich so genervt das ich ernsthaft überlege die dVersicherung zu wechseln.
Freundliche Grüße ***
Meistens erfolgt die Bearbeitung zeitnah und die Sachbearbeiter sind sehr freundlich. In der jüngeren Vergangenheit betrug die Bearbeitungszeit etwa vier Wochen. Ich hoffe, dass dass es sich dabei um einen temporären Zustand handelt.
Insgesamt bin ich bisher sehr zufrieden.
Meistens erfolgt die Bearbeitung zeitnah und die Sachbearbeiter sind sehr freundlich. In der jüngeren Vergangenheit betrug die Bearbeitungszeit etwa vier Wochen. Ich hoffe, dass dass es sich dabei um einen temporären Zustand handelt.
Insgesamt bin ich bisher sehr zufrieden.
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bin seit meiner bisherigen , langjährigen Mitgliedschaft bei der AXA Krankenversicherung AG sehr zufrieden und bedarf meines Erachtens keiner Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen
***
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bin seit meiner bisherigen , langjährigen Mitgliedschaft bei der AXA Krankenversicherung AG sehr zufrieden und bedarf meines Erachtens keiner Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen
***