AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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21.08.2024 | 18:28 Uhr  VerifiziertBearbeitung der eingereichten Belege zur Rückerstattung ist mit ca. 7 Wochen derzeit einfach zu lang.
Da die Zeit zur Rechnungsbegleichung 4 Wochen beträgt und Medikamente in der Apotheke direkt zu zahlen sind, sind lange Vorausleistungen vom Versicherungsnehmer zu erbringen bei mehr als *** monatlicher Beiträge für 30% Leistung.
Was ist, wenn aufgrund hoher Rechnungen und teuren Medikamenten mir die Zahlung der monatlichen Prämien in diesen wirtschaftlich schweren Zeiten nicht mehr möglich wäre?
Hier ist eine schnellere (max. 4 Wochen) Bearbeitung unbedingt vonnöten und sollte über das Jahr beibehalten werden.
Wie kann es sein, dass bei Einreichung über my axa am 23.07.2024 der Antrag erst am 01.08.2024, wie mir tel. mitgeteilt worden ist, bei Ihnen eingegangen ist? Bearbeitung der eingereichten Belege zur Rückerstattung ist mit ca. 7 Wochen derzeit einfach zu lang.
Da die Zeit zur Rechnungsbegleichung 4 Wochen beträgt und Medikamente in der Apotheke direkt zu zahlen sind, sind lange Vorausleistungen vom Versicherungsnehmer zu erbringen bei mehr als *** monatlicher Beiträge für 30% Leistung.
Was ist, wenn aufgrund hoher Rechnungen und teuren Medikamenten mir die Zahlung der monatlichen Prämien in diesen wirtschaftlich schweren Zeiten nicht mehr möglich wäre?
Hier ist eine schnellere (max. 4 Wochen) Bearbeitung unbedingt vonnöten und sollte über das Jahr beibehalten werden.
Wie kann es sein, dass bei Einreichung über my axa am 23.07.2024 der Antrag erst am 01.08.2024, wie mir tel. mitgeteilt worden ist, bei Ihnen eingegangen ist? |
Funktionalität und Übersichtlichkeit der App. |
21.08.2024 | 18:22 Uhr VerifiziertEs dauert zu viele Umwege(drücken sie die 1 etc.) bis man ein kompetentes menschliches Wesen erreicht. Statt minutenlanger nerviger Musik in der Warteschleife wäre ein Rückruf angebracht. Es dauert zu viele Umwege(drücken sie die 1 etc.) bis man ein kompetentes menschliches Wesen erreicht. Statt minutenlanger nerviger Musik in der Warteschleife wäre ein Rückruf angebracht. |
Schnelle Bearbeitung |
21.08.2024 | 18:16 Uhr VerifiziertEs lief alles unkompliziert und problemlos.
Lediglich der Zeitraum, der für die eigentliche Bearbeitung der Anträge benötigt wird, ist zu lang. Es lief alles unkompliziert und problemlos.
Lediglich der Zeitraum, der für die eigentliche Bearbeitung der Anträge benötigt wird, ist zu lang. |
21.08.2024 | 18:15 Uhr VerifiziertNicht jede neu eingeführte technische Sicherheitsmaßnahme ist wirklich anwenderfreundlich...
Manchmal ist weniger mehr! Nicht jede neu eingeführte technische Sicherheitsmaßnahme ist wirklich anwenderfreundlich...
Manchmal ist weniger mehr! |
Wiederholte Zufriedenheit |
Sehr hilfsbereit |
ungerechtfertigte Kündigung |
21.08.2024 | 18:10 Uhr VerifiziertStets schnelle Bearbeitung.
Nie einen Grund gehabt etwas zu beanstanden. Stets schnelle Bearbeitung.
Nie einen Grund gehabt etwas zu beanstanden. |
