AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles super 😊Danke |
21.08.2024 | 16:54 Uhr  VerifiziertSuper nette Betreuung am Telefon, auch sehr nett
Leider vorher lange Warteschleife Super nette Betreuung am Telefon, auch sehr nett
Leider vorher lange Warteschleife |
21.08.2024 | 16:52 Uhr VerifiziertIch möchte den freigegebenen Betrag in Zukunft sofort auf mein Konto überwiesen bekommen. Bis jetzt hat es nicht geklappt!!! Ich möchte den freigegebenen Betrag in Zukunft sofort auf mein Konto überwiesen bekommen. Bis jetzt hat es nicht geklappt!!! |
Freundliche Beratung und Entgegenkommen durch die Mitarbeiter |
21.08.2024 | 16:50 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit dauert viel zu lange warte schon 7 Wochen auf mein Geld mein Beitrag muss ich ja auch pünktlich bezahlen Die Bearbeitungszeit dauert viel zu lange warte schon 7 Wochen auf mein Geld mein Beitrag muss ich ja auch pünktlich bezahlen |
21.08.2024 | 16:48 Uhr VerifiziertWenn man freie Arztwahl lt. Vertrag hat, möchte ich vor einer Konsultation nicht immer „um Erlaubnis“ fragen
Ich habe den Eindruck, dass man von der Entwicklung in der Medizin abgekoppelt wird, d.h. dass die Versicherung alleine entscheidet, was versichert ist und was nicht Wenn man freie Arztwahl lt. Vertrag hat, möchte ich vor einer Konsultation nicht immer „um Erlaubnis“ fragen
Ich habe den Eindruck, dass man von der Entwicklung in der Medizin abgekoppelt wird, d.h. dass die Versicherung alleine entscheidet, was versichert ist und was nicht |
Freundliche sachliche Beratung |
Schneller als Beihilfe |
21.08.2024 | 16:42 Uhr VerifiziertIch habe 32 Tage nach meiner Rechnungseinreichung gefragt, warum ich die Leistungsabrechnung für eine zu erwartende Erstattung von ***€ noch nicht habe. Die Antwort war sehr ungehalten, dass ich mit 4 Wochen Wartezeit rechnen muss.
Auf meine Frage nach einer weiteren Einreichung von ***€ von vor 7 Tagen bekam ich die Antwort, dass diese Einreichung noch nicht im System sei, da es Scannerprobleme gibt. Ich reiche meine Rechnungen bereits elektronisch ein!? Die weitere Kommunikation war sehr unfreundlich. Nach einigem hin und her, sagte die Dame mir dann, dass sie mich auf Priorität 1 setzt und dann müsste evtl. in den nächsten Tagen eine Abrechnung erfolgen.
Mich würde mal interessieren wie die AXA reagiert wenn ich meine Beiträge nicht bezahlen würde?
M. f. G.
*** Ich habe 32 Tage nach meiner Rechnungseinreichung gefragt, warum ich die Leistungsabrechnung für eine zu erwartende Erstattung von ***€ noch nicht habe. Die Antwort war sehr ungehalten, dass ich mit 4 Wochen Wartezeit rechnen muss.
Auf meine Frage nach einer weiteren Einreichung von ***€ von vor 7 Tagen bekam ich die Antwort, dass diese Einreichung noch nicht im System sei, da es Scannerprobleme gibt. Ich reiche meine Rechnungen bereits elektronisch ein!? Die weitere Kommunikation war sehr unfreundlich. Nach einigem hin und her, sagte die Dame mir dann, dass sie mich auf Priorität 1 setzt und dann müsste evtl. in den nächsten Tagen eine Abrechnung erfolgen.
Mich würde mal interessieren wie die AXA reagiert wenn ich meine Beiträge nicht bezahlen würde?
M. f. G.
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Es läuft sowie es soll. Im Hintergrund und geräuschlos. |
