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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung und zügige Bearbeitung
Einfache Handhabung und zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich fühle mich und meine Familie sehr sicher bei der AXA und das nach gute Erfahrung,AXA war immer problemlos für uns da gewesen besonders in sehr schwierigen Zeiten mit vollen Unterstützungen
Weil ich fühle mich und meine Familie sehr sicher bei der AXA und das nach gute Erfahrung,AXA war immer problemlos für uns da gewesen besonders in sehr schwierigen Zeiten mit vollen Unterstützungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente telefonische Beratung.
Freundliche und kompetente telefonische Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin insgesamt unzufrieden mit der Kundenbetreuung. Vor einiger Zeit hatte ich angefragt, wie ich meinen Vertrag anpassen müsste, um als Alleinerziehende eine Eltern Kind Kur bewilligt zu bekommen. Seit einigen Monaten warte ich nun schon auf eine Antwort. Außerdem finde ich es stets unglücklich, dass Leistung, die von der DBV nicht übernommen werden, da sie wohl ungerechtfertigt abgerechnet wurden, durch mich rückgefordert werden müssen.
Ich bin insgesamt unzufrieden mit der Kundenbetreuung. Vor einiger Zeit hatte ich angefragt, wie ich meinen Vertrag anpassen müsste, um als Alleinerziehende eine Eltern Kind Kur bewilligt zu bekommen. Seit einigen Monaten warte ich nun schon auf eine Antwort. Außerdem finde ich es stets unglücklich, dass Leistung, die von der DBV nicht übernommen werden, da sie wohl ungerechtfertigt abgerechnet wurden, durch mich rückgefordert werden müssen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und zuverlässige Betreuung
Schnelle und zuverlässige Betreuung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der "beantragten Kosten je pflegebedürftige Person" dauert z.T. bis zu 8 Wochen und das ist für mich unbefriedigend!
Die Bearbeitung der "beantragten Kosten je pflegebedürftige Person" dauert z.T. bis zu 8 Wochen und das ist für mich unbefriedigend!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Dienstleistung! Dankeschön
Super Dienstleistung! Dankeschön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice Mitarbeiter einstellen die Geduld aufbringen und mich verstehen. Mit verstehen meine ich die deutsche Sprache mächtig. Ich habe nix dagegen aber ich hatte 2 Leute, die mein Problem nicht verstanden haben.
Kundenservice Mitarbeiter einstellen die Geduld aufbringen und mich verstehen. Mit verstehen meine ich die deutsche Sprache mächtig. Ich habe nix dagegen aber ich hatte 2 Leute, die mein Problem nicht verstanden haben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche und anstandslose Bearbeitung.
Rasche und anstandslose Bearbeitung.
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Ja