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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nettes hilfreiches Gespräch. Vielen Dank nochmal.
Sehr nettes hilfreiches Gespräch. Vielen Dank nochmal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2024 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe über mehrere Tage mehrere Telefonnummern angerufen. Ich wurde immer weiterverwiesen. Zuletzt hieß es, das Computersystem zeige zu meiner Frage nur Fehler bzw. funktioniere nicht richtig. Eine Rückmeldung per Telefon oder Mail wäre nicht möglich. Sie sollten Ihren Service dringend verbessern!
Ich habe über mehrere Tage mehrere Telefonnummern angerufen. Ich wurde immer weiterverwiesen. Zuletzt hieß es, das Computersystem zeige zu meiner Frage nur Fehler bzw. funktioniere nicht richtig. Eine Rückmeldung per Telefon oder Mail wäre nicht möglich. Sie sollten Ihren Service dringend verbessern!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2024 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der unterlagen sollten Aufmerksam bearbeitet werden , da die Unterlagen die man einreicht meiner Meinung nach nicht richtig durchgelesen werden und somit ständig eine verzögerung stattfindet, die man vermeinden könnte, wenn man sich die Unterlagen richtig durchlesen würde.
Die Bearbeitung der unterlagen sollten Aufmerksam bearbeitet werden , da die Unterlagen die man einreicht meiner Meinung nach nicht richtig durchgelesen werden und somit ständig eine verzögerung stattfindet, die man vermeinden könnte, wenn man sich die Unterlagen richtig durchlesen würde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, hilfreich, verständnisvoll
Freundlich, hilfreich, verständnisvoll
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2024 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service, alles sehr zeitnah und freundlich erledigt
Super Service, alles sehr zeitnah und freundlich erledigt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2024 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Information ist nicht zufriedenstellend und unvollständig gewesen. Ein daraus resultierender Schwebezustand verursacht für mich unnötige Kosten.
Die Information ist nicht zufriedenstellend und unvollständig gewesen. Ein daraus resultierender Schwebezustand verursacht für mich unnötige Kosten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliches und informatives Telefonat über eine Leistungsabrechnung
Sehr freundliches und informatives Telefonat über eine Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung eingereichten Rechnungen
Schnelle Erledigung eingereichten Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2024 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch ist Ihre App aufwendiger zu bearbeiten als z.B. die Beihilfe App, die das Dokument auch bei schwachem Ausdruck erkennt
Noch ist Ihre App aufwendiger zu bearbeiten als z.B. die Beihilfe App, die das Dokument auch bei schwachem Ausdruck erkennt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und sorglos
schnell und sorglos
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Ja