AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.08.2024 | 07:48 Uhr  VerifiziertAcht Wochen Wartezeit auf eine Erstattung ist nicht tragbar. Hier muss dringend nachgebessert werden. Acht Wochen Wartezeit auf eine Erstattung ist nicht tragbar. Hier muss dringend nachgebessert werden. |
Schnell, effektiv |
21.08.2024 | 07:48 Uhr VerifiziertRückruf von AXA Mitarbeiter wegen Fehler meinerseits und verständliche Erklärung mit anschließender zeitnaher Erstattung Rückruf von AXA Mitarbeiter wegen Fehler meinerseits und verständliche Erklärung mit anschließender zeitnaher Erstattung |
21.08.2024 | 07:46 Uhr VerifiziertDer Herr hat sich die Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Mein Anliegen wurde sofort erledigt. Und dazu kommt auch die Freundlichkeit. Der Herr hat sich die Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Mein Anliegen wurde sofort erledigt. Und dazu kommt auch die Freundlichkeit. |
Alles ok |
Sehr geduldiger und hilfreicher Support. Hat mir gut gefallen. |
21.08.2024 | 07:27 Uhr VerifiziertDas online Verfahren mit dem Einscannen und extra Eintippen der Daten, dauert sehr lage, wenn ich das für mehrere Rechnungen mache. Da schicke ich lieber die Papiere ein, was eine Ressourcenverschwendung ist.
Dafür ist die Bearbeitung recht schnell.
Besser wäre es, wenn das Eincannen und hochladen reichen würde, ohne das Eintragen der Beträge,Ärzte etc.
Am besten wäre es, wenn die Rechnung gleich an die DBV gehen würde und diese sich auch mit der Beihilfe abspricht, so dass ich nicht immer vermuttler spielen muss, wenn von der Beihilfe etwas nicht bezahlt wurde. Das online Verfahren mit dem Einscannen und extra Eintippen der Daten, dauert sehr lage, wenn ich das für mehrere Rechnungen mache. Da schicke ich lieber die Papiere ein, was eine Ressourcenverschwendung ist.
Dafür ist die Bearbeitung recht schnell.
Besser wäre es, wenn das Eincannen und hochladen reichen würde, ohne das Eintragen der Beträge,Ärzte etc.
Am besten wäre es, wenn die Rechnung gleich an die DBV gehen würde und diese sich auch mit der Beihilfe abspricht, so dass ich nicht immer vermuttler spielen muss, wenn von der Beihilfe etwas nicht bezahlt wurde. |
Die letzte Abrechnung! |
21.08.2024 | 07:25 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter selbst war zwar freundlich, aber aufgrund hohen Aufkommens konnte auch er mich nicht zur richtigen Abteilung verbinden.ich hänge seit einer Stunde am Telefon, habe Mails und Briefe geschrieben und es tut sich rein gar nichts bei der Bearbeitung eines Schadens wo alle Unterlagen seit Wochen vorliegen. Empfehlen kann ich die AXA wirklich nicht. Der Mitarbeiter selbst war zwar freundlich, aber aufgrund hohen Aufkommens konnte auch er mich nicht zur richtigen Abteilung verbinden.ich hänge seit einer Stunde am Telefon, habe Mails und Briefe geschrieben und es tut sich rein gar nichts bei der Bearbeitung eines Schadens wo alle Unterlagen seit Wochen vorliegen. Empfehlen kann ich die AXA wirklich nicht. |
21.08.2024 | 07:21 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung durch freundlichen und kompetenten Mitarbeiter Schnelle Bearbeitung durch freundlichen und kompetenten Mitarbeiter |
