ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
08.09.2024 | 16:24 Uhr  VerifiziertHallo,
ich habe vor kurzem einen Leistungsfall eingereicht. Es wurde falsch beschieden. Ich musste hinter meinem Geld regelrecht hinterher laufen. Es ist schon das zweite Mal, dass so etwas passiert ist. Hätte ich nicht nachgehakt, wäre mein Geld immer noch nicht da. Am Telefon wollte man mir noch eine Versicherung verkaufen, die ich abgelehnt hatte. Unmöglich so etwas. Deshalb nur 2 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen Hallo,
ich habe vor kurzem einen Leistungsfall eingereicht. Es wurde falsch beschieden. Ich musste hinter meinem Geld regelrecht hinterher laufen. Es ist schon das zweite Mal, dass so etwas passiert ist. Hätte ich nicht nachgehakt, wäre mein Geld immer noch nicht da. Am Telefon wollte man mir noch eine Versicherung verkaufen, die ich abgelehnt hatte. Unmöglich so etwas. Deshalb nur 2 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen |
Sehr freundlich jetzt zuvorkommend und sehr gut beraten |
08.09.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertDieses Mal hat die Bearbeitung des Vorgangs sehr lange gedauert, obwohl ich im Vorfeld den Leistungsfall belegt und angekündigt hatte. Das war neu, denn bislang ging immer alles extrem schnell und unkompliziert. Dieses Mal hat die Bearbeitung des Vorgangs sehr lange gedauert, obwohl ich im Vorfeld den Leistungsfall belegt und angekündigt hatte. Das war neu, denn bislang ging immer alles extrem schnell und unkompliziert. |
08.09.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertBis jetzt kann ich noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ich meine Unterlagen erst vor zwei Wochen eingeschickt, aber noch keine Antwort bzw. Leistung erhalten habe und noch nicht mit der Behandlung weitermachen konnte. Die ersten Beiträge wurden schon eingezogen. Lediglich die Beratung und der Abschluss waren sehr zufriedenstellend. Es gab keine Beanstandungen. Bis jetzt kann ich noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ich meine Unterlagen erst vor zwei Wochen eingeschickt, aber noch keine Antwort bzw. Leistung erhalten habe und noch nicht mit der Behandlung weitermachen konnte. Die ersten Beiträge wurden schon eingezogen. Lediglich die Beratung und der Abschluss waren sehr zufriedenstellend. Es gab keine Beanstandungen. |
08.09.2024 | 15:42 Uhr VerifiziertDie Zahnzusatzversicherung hat die Rechnungen bearbeitet und das Geld überwiesen. Leider ist die Bearbeitungszeit mit ca. 4 Wochen viel zu lang. Die Zahnzusatzversicherung hat die Rechnungen bearbeitet und das Geld überwiesen. Leider ist die Bearbeitungszeit mit ca. 4 Wochen viel zu lang. |
08.09.2024 | 12:56 Uhr Verifiziert***
Ergo hält was es in der Werbung verspricht.
Die Kosten für meine Implantate wurden größtenteils übernommen. Ich bin sehr zufrieden ***
Ergo hält was es in der Werbung verspricht.
Die Kosten für meine Implantate wurden größtenteils übernommen. Ich bin sehr zufrieden |
08.09.2024 | 12:34 Uhr VerifiziertIch habe 2017 die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Jetzt 2024 brauche ich einen Zahnersatz, leider hat die ERGO mir immer wieder neue Auflagen gemacht um Unterlagen doppelt und dreifach zu schicken. Ich habe 2017 den Zahnarzt gewechselt, da meiner in Rente gegangen ist. Nun wollte die ERGO von dem Vorgänger die Unterlagen, obwohl dieser bereits verstorben war. Es war ein langes hin und her, nur ein Teil ist bis jetzt bezahlt worden.
Fazit: Ich bin absolut unzufrieden mit Ihrer Leistungsabteilung. Meiner Meinung nach weiß hier die linke Hand nicht was die rechte macht. Somit muss man alles doppelt und dreifach nachweisen, was für den Kunden extrem viel Zeit und Aufwand bedeutet. Ich habe 2017 die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Jetzt 2024 brauche ich einen Zahnersatz, leider hat die ERGO mir immer wieder neue Auflagen gemacht um Unterlagen doppelt und dreifach zu schicken. Ich habe 2017 den Zahnarzt gewechselt, da meiner in Rente gegangen ist. Nun wollte die ERGO von dem Vorgänger die Unterlagen, obwohl dieser bereits verstorben war. Es war ein langes hin und her, nur ein Teil ist bis jetzt bezahlt worden.
Fazit: Ich bin absolut unzufrieden mit Ihrer Leistungsabteilung. Meiner Meinung nach weiß hier die linke Hand nicht was die rechte macht. Somit muss man alles doppelt und dreifach nachweisen, was für den Kunden extrem viel Zeit und Aufwand bedeutet. |
Die Abwickelung meiner Rechnung ging enorm schnell. |
08.09.2024 | 10:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner zugesandten Rechnungsunterlagen erfolgte zügig, ohne Rückfragen .
Der mir zustehende Betrag wurde damit sofort auf mein Konto überwiesen.
Dieses Vertragsverhältnis bewerte ich positiv/beispielhaft.
Damit habe ich ein gutes Gewissens bei meinerWeiterempfehlung. Die Bearbeitung meiner zugesandten Rechnungsunterlagen erfolgte zügig, ohne Rückfragen .
Der mir zustehende Betrag wurde damit sofort auf mein Konto überwiesen.
Dieses Vertragsverhältnis bewerte ich positiv/beispielhaft.
Damit habe ich ein gutes Gewissens bei meinerWeiterempfehlung. |
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