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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 21:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Haben bis jetzt immer gute Erfahrungen mit der ERGO gemacht. Rechnung eingereicht und diese wurde immer zügig bearbeitet.
Haben bis jetzt immer gute Erfahrungen mit der ERGO gemacht. Rechnung eingereicht und diese wurde immer zügig bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 21:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und reibungslos erledigt.
Schnell und reibungslos erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 21:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung einer Zahnarzt Prophylaxe Rechnung wurde prompt und vollständig bearbeitet. Die Auszahlung erfolgte schon am folgenden Wochentag
Die Bearbeitung einer Zahnarzt Prophylaxe Rechnung wurde prompt und vollständig bearbeitet. Die Auszahlung erfolgte schon am folgenden Wochentag
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 20:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles Super geklappt. In 3 Tagen war das Geld schon auf meinem Konto.
Hat alles Super geklappt. In 3 Tagen war das Geld schon auf meinem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 20:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Angelegenheiten werden Formlos und schnell erledigt.
Die Angelegenheiten werden Formlos und schnell erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.03.2023 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung einreichen durch hochladen im Internet hat nicht funktioniert.Nachdem ich tagelang nichts gehört hatte musste ich anrufen um zu hören,dass die Datei nicht auffindbar war. Ich musste die datei nochmals diesmal aber per e-mail sch icken,dann wurde sehr schnell reguliert.. Künftig reiche ich nur noch per mail ein, Per App klappt nichtzuverlässig.
Rechnung einreichen durch hochladen im Internet hat nicht funktioniert.Nachdem ich tagelang nichts gehört hatte musste ich anrufen um zu hören,dass die Datei nicht auffindbar war. Ich musste die datei nochmals diesmal aber per e-mail sch icken,dann wurde sehr schnell reguliert.. Künftig reiche ich nur noch per mail ein, Per App klappt nichtzuverlässig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fair, schnell unkompliziert! Und das bereits seit Jahren!
Fair, schnell unkompliziert! Und das bereits seit Jahren!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.03.2023 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe leider nach mehrfacher Nachfrage bis heute kein Antwortschreiben zu meinem Antrag vorliegen. Angeblich wegen Poststreiks? Komisch nur dass ich fast jeden Tag Post erhalte und diese ja auch zugestellt wird. Dazu bin ich sehr enttäuscht, dass Sie bei Änderungen von Versicherungsleistungen Altverträge völlig ausser Acht lassen, hier Kunden nicht gezielt kontaktieren um diesen die Neuerungen anzubieten und bestehende Verträge anzupassen. Dieser fehlende Service ist absolut inakzeptabel.
Ich habe leider nach mehrfacher Nachfrage bis heute kein Antwortschreiben zu meinem Antrag vorliegen. Angeblich wegen Poststreiks? Komisch nur dass ich fast jeden Tag Post erhalte und diese ja auch zugestellt wird. Dazu bin ich sehr enttäuscht, dass Sie bei Änderungen von Versicherungsleistungen Altverträge völlig ausser Acht lassen, hier Kunden nicht gezielt kontaktieren um diesen die Neuerungen anzubieten und bestehende Verträge anzupassen. Dieser fehlende Service ist absolut inakzeptabel.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.03.2023 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im großen und ganzen wir sehr zufrieden. Eingereichte Rechnungen werden innerhalb ein paar Tagen beglichen. Beim letzten Fall leider nicht. Die zusätzlichen Kosten bei der Zahn-OP von Raphael wurden abgelehnt. Die speziellen Aufnahmen waren dem Arzt sehr wichtig, und mussten gemacht werden. Schade dass die kosten dafür nicht übernommen wurden!
Im großen und ganzen wir sehr zufrieden. Eingereichte Rechnungen werden innerhalb ein paar Tagen beglichen. Beim letzten Fall leider nicht. Die zusätzlichen Kosten bei der Zahn-OP von Raphael wurden abgelehnt. Die speziellen Aufnahmen waren dem Arzt sehr wichtig, und mussten gemacht werden. Schade dass die kosten dafür nicht übernommen wurden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2023 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt wurde alles so bearbeitet, wie es im Vertrag vereinbart war.
Bis jetzt wurde alles so bearbeitet, wie es im Vertrag vereinbart war.
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Ja