Der Notfall-Service ist bei der Auslandskrankenversicherung an einen Subunternehmer ausgelagert. Dieser ist leider ziemlich schlecht organisiert. So schlecht, dass ich am Ende lieber doch selbst meine Rückreise organisiert habe. Vllt. ist das ja genau so gewollt?
Die Kostenrückerstattung hat dagegen recht reibungslos funktioniert.
Der Notfall-Service ist bei der Auslandskrankenversicherung an einen Subunternehmer ausgelagert. Dieser ist leider ziemlich schlecht organisiert. So schlecht, dass ich am Ende lieber doch selbst meine Rückreise organisiert habe. Vllt. ist das ja genau so gewollt?
Die Kostenrückerstattung hat dagegen recht reibungslos funktioniert.
Da von mir die persönliche Kontaktaufnahme per Telefon bevorzugt wird, freue ich mich darüber, dass neben den fast überall nur elektronischen Verbindungen bei Ihnen diese Möglichkeit besteht (und hoffentlich weiterhin bestehen wird). Die 5-Sterne-Bewertung beruht auf der sehr freundlichen und kompetenten Beratung im betreffenden Fall (Zahnprophylaxebehandlung).
Da von mir die persönliche Kontaktaufnahme per Telefon bevorzugt wird, freue ich mich darüber, dass neben den fast überall nur elektronischen Verbindungen bei Ihnen diese Möglichkeit besteht (und hoffentlich weiterhin bestehen wird). Die 5-Sterne-Bewertung beruht auf der sehr freundlichen und kompetenten Beratung im betreffenden Fall (Zahnprophylaxebehandlung).
Bearbeitungszeit war in Ordnung. Leider war ich enttäuscht über die Abrechnung, da ich gedacht habe es wäre mehr versichert gewesen und nicht nur eine Zuzahlung in Höhe des Kassenanteils.
Bearbeitungszeit war in Ordnung. Leider war ich enttäuscht über die Abrechnung, da ich gedacht habe es wäre mehr versichert gewesen und nicht nur eine Zuzahlung in Höhe des Kassenanteils.