Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenige Tage nach Einreichen der Zahnarztrechnung für eine Teleskopprothese war den entsprechende Betrag bereits auf meinem Konto.
Wenige Tage nach Einreichen der Zahnarztrechnung für eine Teleskopprothese war den entsprechende Betrag bereits auf meinem Konto.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekt!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind mit der Abwicklung der Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden.
Wir sind mit der Abwicklung der Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und sehr schnelle Online-Abwicklung der Erstattung.
Problemlose und sehr schnelle Online-Abwicklung der Erstattung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2024 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadenregulierung bisher ok.. Emailkorrespondens ist sehr schlecht, weil die Rückmeldungen nicht zeitnah kommen . Man muß zu lange warten. Das nervt....
Schadenregulierung bisher ok.. Emailkorrespondens ist sehr schlecht, weil die Rückmeldungen nicht zeitnah kommen . Man muß zu lange warten. Das nervt....
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ergo ist eine sehr gutte Versicherung geht schnell, ohne große Bürogratier
Ergo ist eine sehr gutte Versicherung geht schnell, ohne große Bürogratier
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.08.2024 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abbuchungen meiner Zahnversicherung- und Pflegeversicherung werden von Ihnen pünktlich abge- bucht. Bei der letzten Auszahlung meiner Pflegever- sicherung ist es zu "viel verspäteter" Überweisung gekommen. Das finde ich nicht in Ordnung. Auch Ihre immer wiederkehrende !/2 jährliche Anforderung des Bestätigungsformulars Pflegegrad erfolgt von Ihnen eher von 4 Monaten. Das ist sehr Zeitaufwendig und auch nicht Kundenfreundlich. .
Die Abbuchungen meiner Zahnversicherung- und Pflegeversicherung werden von Ihnen pünktlich abge- bucht. Bei der letzten Auszahlung meiner Pflegever- sicherung ist es zu "viel verspäteter" Überweisung gekommen. Das finde ich nicht in Ordnung. Auch Ihre immer wiederkehrende !/2 jährliche Anforderung des Bestätigungsformulars Pflegegrad erfolgt von Ihnen eher von 4 Monaten. Das ist sehr Zeitaufwendig und auch nicht Kundenfreundlich. .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 12:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit dem Service sehr zufrieden . Die Abwicklung ging sehr zügig.
Ich war mit dem Service sehr zufrieden . Die Abwicklung ging sehr zügig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer schnell und unkompliziert.
Wie immer schnell und unkompliziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt hat alles gut funktioniert! Beim letzten Mal allerdings, war die Wartezeit bis zur Regulierung, ungewöhnlich lang. Es wäre schön, wenn man eine Eingangs bestätigung bekommen würde, wenn die Dokumente per App hochgeladen wurden. Ich habe vor 1 1/2 wieder ein Dokument gesendet und hoffe jetzt, dass es angekommen ist.
Bis jetzt hat alles gut funktioniert! Beim letzten Mal allerdings, war die Wartezeit bis zur Regulierung, ungewöhnlich lang. Es wäre schön, wenn man eine Eingangs bestätigung bekommen würde, wenn die Dokumente per App hochgeladen wurden. Ich habe vor 1 1/2 wieder ein Dokument gesendet und hoffe jetzt, dass es angekommen ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja