Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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30.06.2017 | 12:12 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden. Die Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden. |
30.06.2017 | 12:12 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden. Die Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden. |
30.06.2017 | 12:12 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden. Die Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden. |
Super Service! |
Super Service! |
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alles Top. Schnell und zuverlässig. |
alles Top. Schnell und zuverlässig. |
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30.06.2017 | 11:01 Uhr Verifiziertdie Bearbeitung der Leistung, die mir als VN zusteht, hat 4 Wochen gedauert. Dies ist einfach zu lange. Vor einiger Zeit erfolgte die Regulierung noch innerhalb 1-2 Wochen. Diese Erfahrung lässt mich darüber nachdenken,, ob die ERGO noch finanzkräftig genug ist, Leistungen zu erbringen. die Bearbeitung der Leistung, die mir als VN zusteht, hat 4 Wochen gedauert. Dies ist einfach zu lange. Vor einiger Zeit erfolgte die Regulierung noch innerhalb 1-2 Wochen. Diese Erfahrung lässt mich darüber nachdenken,, ob die ERGO noch finanzkräftig genug ist, Leistungen zu erbringen. |
