Versicherungsleistung sind super.
Bearbeitungszeiten von Rechnungen sind in den letzten Monate von wenigen Tagen auf 6 (!) Wochen angestiegen.
Vermehrt gibt es Fehler bei den Abrechnungen, da die Rechnungen nicht gewissenhaft gelesen werden. Anmerkungen beim Einreichen der Rechnungen werden komplett ignoriert.
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Rasche und unbürokratische Bearbeitung meines Leistungsantrags. Bei einer Rechnung über Physiotherapie war offenbar versehentlich die ärztliche Verordnung nicht beigefügt. Dennoch wurden die Kosten - mit einem entsprechenden, sehr freundlich formulierten Hinweis - erstattet. Kompliment!
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