Mein Leistungantrag wurde zügig bearbeitet, die Abrechnung wurde innerhalb einer Wochenfrist zurückgeschickt. Die ausgewiesenen Kosten der einzelnen Belege wurden vollständig lt. Vertragsumfang erstattet. Der Erstattungsbetrag war zeitnah auf meinem Konto.
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Telef. Auskünfte nicht immer korrekt, dadurch Verzögerung
Bearbeitung der DKV nimmt 14 Tage in Anspruch
Dann aber ungeduldig auf Antwort des Versicherungsnehmers
Post kommt verzögert in Bezug auf Briefdatum und Zustellung
Empfehlung:
Mitarbeiter sollten besser geschult sein, um korrekte Auskünfte zu geben.
Post sollte zeitnah nach der Bearbeitung auch versendet werden1
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Dann aber ungeduldig auf Antwort des Versicherungsnehmers
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Post sollte zeitnah nach der Bearbeitung auch versendet werden1
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Dann aber ungeduldig auf Antwort des Versicherungsnehmers
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Dann aber ungeduldig auf Antwort des Versicherungsnehmers
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Post sollte zeitnah nach der Bearbeitung auch versendet werden1