Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
02.10.2019 | 05:56 Uhr  VerifiziertSeit Jahrzehnten bin ich Kunde der DKV/Ergo und hatte noch nie Probleme mit Kostenerstattungen etc.
Alles prompt , zufriedenstellend und schnell bei Ihnen; auch telefonisch können die Mitarbeiter sehr gut helfen. Seit Jahrzehnten bin ich Kunde der DKV/Ergo und hatte noch nie Probleme mit Kostenerstattungen etc.
Alles prompt , zufriedenstellend und schnell bei Ihnen; auch telefonisch können die Mitarbeiter sehr gut helfen. |
02.10.2019 | 00:20 Uhr VerifiziertIch schätze die Freundlichkeit und Service-Orientierung der Mitarbeitenden. Wirkliche Probleme sind bisher nicht aufgetreten, auch nicht bei der Abrechnung von Arztbesuchen auf Auslandsreisen. Einzig die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert zu lange. In aller Regel sind es drei Wochen. Ich schätze die Freundlichkeit und Service-Orientierung der Mitarbeitenden. Wirkliche Probleme sind bisher nicht aufgetreten, auch nicht bei der Abrechnung von Arztbesuchen auf Auslandsreisen. Einzig die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert zu lange. In aller Regel sind es drei Wochen. |
02.10.2019 | 00:20 Uhr VerifiziertIch schätze die Freundlichkeit und Service-Orientierung der Mitarbeitenden. Wirkliche Probleme sind bisher nicht aufgetreten, auch nicht bei der Abrechnung von Arztbesuchen auf Auslandsreisen. Einzig die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert zu lange. In aller Regel sind es drei Wochen. Ich schätze die Freundlichkeit und Service-Orientierung der Mitarbeitenden. Wirkliche Probleme sind bisher nicht aufgetreten, auch nicht bei der Abrechnung von Arztbesuchen auf Auslandsreisen. Einzig die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert zu lange. In aller Regel sind es drei Wochen. |
01.10.2019 | 16:23 Uhr VerifiziertLaut Leistungsabrechnung vom 27.9.2019 werden mir *** nicht erstattet. Es handelt sich um Verbrauchsmaterialien fuer Stomatraeger. Das ist unakzeptabel,dass mir die Erstattung unbedingt noetiger
Stomaversorgungsmaterialien vorenthalten wird. Eine telefonische Nachfrage heute um 16Uhr 55 könnte nicht beantwortet werden, da der entsprechende Sachbearbeiter nicht mehr erreichbar war! Der von Ihnen so gepriesen Kundenservice ist somit ein Witz.
Ich bin maßlos enttäuscht und wuetend über dieses Gebaren und erwaege, wenn dieses asoziale Verhalten bestehen bleibt, einen Austritt aus der DKV Laut Leistungsabrechnung vom 27.9.2019 werden mir *** nicht erstattet. Es handelt sich um Verbrauchsmaterialien fuer Stomatraeger. Das ist unakzeptabel,dass mir die Erstattung unbedingt noetiger
Stomaversorgungsmaterialien vorenthalten wird. Eine telefonische Nachfrage heute um 16Uhr 55 könnte nicht beantwortet werden, da der entsprechende Sachbearbeiter nicht mehr erreichbar war! Der von Ihnen so gepriesen Kundenservice ist somit ein Witz.
Ich bin maßlos enttäuscht und wuetend über dieses Gebaren und erwaege, wenn dieses asoziale Verhalten bestehen bleibt, einen Austritt aus der DKV |
01.10.2019 | 16:23 Uhr VerifiziertLaut Leistungsabrechnung vom 27.9.2019 werden mir *** nicht erstattet. Es handelt sich um Verbrauchsmaterialien fuer Stomatraeger. Das ist unakzeptabel,dass mir die Erstattung unbedingt noetiger
Stomaversorgungsmaterialien vorenthalten wird. Eine telefonische Nachfrage heute um 16Uhr 55 könnte nicht beantwortet werden, da der entsprechende Sachbearbeiter nicht mehr erreichbar war! Der von Ihnen so gepriesen Kundenservice ist somit ein Witz.
Ich bin maßlos enttäuscht und wuetend über dieses Gebaren und erwaege, wenn dieses asoziale Verhalten bestehen bleibt, einen Austritt aus der DKV Laut Leistungsabrechnung vom 27.9.2019 werden mir *** nicht erstattet. Es handelt sich um Verbrauchsmaterialien fuer Stomatraeger. Das ist unakzeptabel,dass mir die Erstattung unbedingt noetiger
Stomaversorgungsmaterialien vorenthalten wird. Eine telefonische Nachfrage heute um 16Uhr 55 könnte nicht beantwortet werden, da der entsprechende Sachbearbeiter nicht mehr erreichbar war! Der von Ihnen so gepriesen Kundenservice ist somit ein Witz.
Ich bin maßlos enttäuscht und wuetend über dieses Gebaren und erwaege, wenn dieses asoziale Verhalten bestehen bleibt, einen Austritt aus der DKV |
01.10.2019 | 15:44 Uhr VerifiziertIch bin schon viele Jahre Kunde bei der DKV und bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Allerdings hat sich die Bearbeitungsdauer für meine Rückerstattungen (Leistungsabrechnung) ganz schön verlängert. Das hat schon mal besser geklappt. Ich bin schon viele Jahre Kunde bei der DKV und bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Allerdings hat sich die Bearbeitungsdauer für meine Rückerstattungen (Leistungsabrechnung) ganz schön verlängert. Das hat schon mal besser geklappt. |
01.10.2019 | 15:44 Uhr VerifiziertIch bin schon viele Jahre Kunde bei der DKV und bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Allerdings hat sich die Bearbeitungsdauer für meine Rückerstattungen (Leistungsabrechnung) ganz schön verlängert. Das hat schon mal besser geklappt. Ich bin schon viele Jahre Kunde bei der DKV und bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Allerdings hat sich die Bearbeitungsdauer für meine Rückerstattungen (Leistungsabrechnung) ganz schön verlängert. Das hat schon mal besser geklappt. |
Die Abrechnung mit dem Krankenhaus ist sehr gut |
Die Abrechnung mit dem Krankenhaus ist sehr gut |
01.10.2019 | 14:11 Uhr VerifiziertSehr schnell, zuverlässig und unkompliziert, nunmehr schon über Jahre, vielen dank Sehr schnell, zuverlässig und unkompliziert, nunmehr schon über Jahre, vielen dank |
