Skip to main content

Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.10.2019 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Abwicklung bin ich vollstens zufrieden!
Mit der Abwicklung bin ich vollstens zufrieden!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.10.2019 | 08:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Das einzige was verbessert werden könnte wäre die Rückerstattung. Mal kommt sie nach einer Woche, mal erst nach 3 Wochen.
Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Das einzige was verbessert werden könnte wäre die Rückerstattung. Mal kommt sie nach einer Woche, mal erst nach 3 Wochen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.10.2019 | 08:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Das einzige was verbessert werden könnte wäre die Rückerstattung. Mal kommt sie nach einer Woche, mal erst nach 3 Wochen.
Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Das einzige was verbessert werden könnte wäre die Rückerstattung. Mal kommt sie nach einer Woche, mal erst nach 3 Wochen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 22:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungspotenzial sehe ich noch in der Bearbeitungsdauer, hier Antrag mit eingescannten Unterlagen am 17.08. elektronisch im Kundenportal "Meine Versicherungen" eingereicht, Leistungsabrechnung am 04.09. erhalten. Irritirende Statusdarstellung im Postfach im Kundenportal: Status am 03.09.: Anliegen bearbeitet, Leistungsabrechnung konnte aber erst am 04.09. abgerufen werden. Vorschlag zur Verbesserung: Statusmeldung "Anliegen bearbeitet" erst dann setzen, wenn die Leistungsabrechnung auch abgerufen werden kann.
Verbesserungspotenzial sehe ich noch in der Bearbeitungsdauer, hier Antrag mit eingescannten Unterlagen am 17.08. elektronisch im Kundenportal "Meine Versicherungen" eingereicht, Leistungsabrechnung am 04.09. erhalten. Irritirende Statusdarstellung im Postfach im Kundenportal: Status am 03.09.: Anliegen bearbeitet, Leistungsabrechnung konnte aber erst am 04.09. abgerufen werden. Vorschlag zur Verbesserung: Statusmeldung "Anliegen bearbeitet" erst dann setzen, wenn die Leistungsabrechnung auch abgerufen werden kann.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 22:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungspotenzial sehe ich noch in der Bearbeitungsdauer, hier Antrag mit eingescannten Unterlagen am 17.08. elektronisch im Kundenportal "Meine Versicherungen" eingereicht, Leistungsabrechnung am 04.09. erhalten. Irritirende Statusdarstellung im Postfach im Kundenportal: Status am 03.09.: Anliegen bearbeitet, Leistungsabrechnung konnte aber erst am 04.09. abgerufen werden. Vorschlag zur Verbesserung: Statusmeldung "Anliegen bearbeitet" erst dann setzen, wenn die Leistungsabrechnung auch abgerufen werden kann.
Verbesserungspotenzial sehe ich noch in der Bearbeitungsdauer, hier Antrag mit eingescannten Unterlagen am 17.08. elektronisch im Kundenportal "Meine Versicherungen" eingereicht, Leistungsabrechnung am 04.09. erhalten. Irritirende Statusdarstellung im Postfach im Kundenportal: Status am 03.09.: Anliegen bearbeitet, Leistungsabrechnung konnte aber erst am 04.09. abgerufen werden. Vorschlag zur Verbesserung: Statusmeldung "Anliegen bearbeitet" erst dann setzen, wenn die Leistungsabrechnung auch abgerufen werden kann.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit ca.40 Jahren sind wir bei euch versichert und wir wissen nicht was Sie noch verbessern sollen, einen 6. Stern gibt es ja nicht . Wir würden Sie also ohne wenn und aber weiterempfehlen
Seit ca.40 Jahren sind wir bei euch versichert und wir wissen nicht was Sie noch verbessern sollen, einen 6. Stern gibt es ja nicht . Wir würden Sie also ohne wenn und aber weiterempfehlen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit ca.40 Jahren sind wir bei euch versichert und wir wissen nicht was Sie noch verbessern sollen, einen 6. Stern gibt es ja nicht . Wir würden Sie also ohne wenn und aber weiterempfehlen
Seit ca.40 Jahren sind wir bei euch versichert und wir wissen nicht was Sie noch verbessern sollen, einen 6. Stern gibt es ja nicht . Wir würden Sie also ohne wenn und aber weiterempfehlen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr einfach
sehr einfach
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr einfach
sehr einfach
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders möchte ich die persönliche Beratung hervorheben. Es ist sehr angenehm, per Telefon die Fragen umgehend klären zu können.
Besonders möchte ich die persönliche Beratung hervorheben. Es ist sehr angenehm, per Telefon die Fragen umgehend klären zu können.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja