Die Organisation der Abrechnung/ Prüfung/ Erstattung über das Portal funktioniert sehr gut und schnell.
Servicequalität wird oft erst dann sichtbar wenn einmal etwas schief läuft. Aber auch diese Erfahrung konnte ich durch ein Telefonat schnell positiv abhaken.
... daher vergebe ich 5 Punkte
Die Organisation der Abrechnung/ Prüfung/ Erstattung über das Portal funktioniert sehr gut und schnell.
Servicequalität wird oft erst dann sichtbar wenn einmal etwas schief läuft. Aber auch diese Erfahrung konnte ich durch ein Telefonat schnell positiv abhaken.
... daher vergebe ich 5 Punkte
Die Organisation der Abrechnung/ Prüfung/ Erstattung über das Portal funktioniert sehr gut und schnell.
Servicequalität wird oft erst dann sichtbar wenn einmal etwas schief läuft. Aber auch diese Erfahrung konnte ich durch ein Telefonat schnell positiv abhaken.
... daher vergebe ich 5 Punkte
Die Organisation der Abrechnung/ Prüfung/ Erstattung über das Portal funktioniert sehr gut und schnell.
Servicequalität wird oft erst dann sichtbar wenn einmal etwas schief läuft. Aber auch diese Erfahrung konnte ich durch ein Telefonat schnell positiv abhaken.
... daher vergebe ich 5 Punkte