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ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2016 | 04:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zuordnung der Verrechnungsschecks sind nur über die Summe des Betrags zu erkennen. Es wäre besser die Rechnungsnummer mit anzugeben. Teilweise sind Informationen zu den Belegen falsch deklariert worden.
Die Zuordnung der Verrechnungsschecks sind nur über die Summe des Betrags zu erkennen. Es wäre besser die Rechnungsnummer mit anzugeben. Teilweise sind Informationen zu den Belegen falsch deklariert worden.
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Gesamtbewertung4.0
27.06.2016 | 01:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Reaktionszeit sowohl bei telefonischen Nachfragen/Anfragen, wie auch bei der Zahlungsabwicklung eingereichter Rechnungen.
Schnelle Reaktionszeit sowohl bei telefonischen Nachfragen/Anfragen, wie auch bei der Zahlungsabwicklung eingereichter Rechnungen.
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Gesamtbewertung4.0
26.06.2016 | 20:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Allgemeinen bin ich sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gibt es, weil ich auf eine eingereichte Rechnung keine Reaktion bekommen habe. Erst bei telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass noch Unterlagen benötigt werden. Danach habe ich wieder keine Reaktion bekommen. Bei erneuter telefonischer Nachfrage wurde der Rechnungsbetrag dann endlich überwiesen. Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen sollte generell etwas beschleunigt werden.
Im Allgemeinen bin ich sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gibt es, weil ich auf eine eingereichte Rechnung keine Reaktion bekommen habe. Erst bei telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass noch Unterlagen benötigt werden. Danach habe ich wieder keine Reaktion bekommen. Bei erneuter telefonischer Nachfrage wurde der Rechnungsbetrag dann endlich überwiesen. Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen sollte generell etwas beschleunigt werden.
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Gesamtbewertung4.0
26.06.2016 | 20:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen sind gut und übersichtlich, sie könnten allerdings etwas schneller erfolgen. Die DKV würde ich vorbehaltlos weiterempfehlen.
Die Abrechnungen sind gut und übersichtlich, sie könnten allerdings etwas schneller erfolgen. Die DKV würde ich vorbehaltlos weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.06.2016 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen und die Beratungen erfolgen jeweils unkomplizert, kulant und immer sehr schnell. Ich kann die DKV jederzeit weiterempfehlen. Verbesserungswünsche habe ich keine.
Die Leistungen und die Beratungen erfolgen jeweils unkomplizert, kulant und immer sehr schnell. Ich kann die DKV jederzeit weiterempfehlen. Verbesserungswünsche habe ich keine.
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Gesamtbewertung5.0
26.06.2016 | 20:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Bearbeitung und Ausführung meines Antrages sehr schnell, Danke und beste Bewertung.
Die telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Bearbeitung und Ausführung meines Antrages sehr schnell, Danke und beste Bewertung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
26.06.2016 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meines Schadensfalles von 18.03.2016. insdesondere für die sachkundige Unterstützung duch Ihre Filiale in ***, ***
ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meines Schadensfalles von 18.03.2016. insdesondere für die sachkundige Unterstützung duch Ihre Filiale in ***, ***
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Gesamtbewertung4.0
26.06.2016 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meines Schadensfalles von 18.03.2016. insdesondere für die sachkundige Unterstützung duch Ihre Filiale in ***, ***
ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meines Schadensfalles von 18.03.2016. insdesondere für die sachkundige Unterstützung duch Ihre Filiale in ***, ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
26.06.2016 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meines Schadensfalles von 18.03.2016. insdesondere für die sachkundige Unterstützung duch Ihre Filiale in ***, ***
ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meines Schadensfalles von 18.03.2016. insdesondere für die sachkundige Unterstützung duch Ihre Filiale in ***, ***
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Gesamtbewertung4.0
26.06.2016 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit war zufriedenstellend. Ihre Versicherung würden wir - und haben wir- weiter empfohlen. früher war es üblich, hierzu eine kleine Anerkennung zu gewähren, was von Ihnen aus "Kostengründen" nicht mehr möglich sei
Die Bearbeitungszeit war zufriedenstellend. Ihre Versicherung würden wir - und haben wir- weiter empfohlen. früher war es üblich, hierzu eine kleine Anerkennung zu gewähren, was von Ihnen aus "Kostengründen" nicht mehr möglich sei
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Ja