Kompetente Beratung am Telephon,
sehr freundliche Mitarbeiter,
reibungsloser Ablauf der eingereichten Daten,
Geld war innerhalb kürzester Bearbeitungszeit auf dem Konto.
Keine Beschwerden meinerseits.
Kompetente Beratung am Telephon,
sehr freundliche Mitarbeiter,
reibungsloser Ablauf der eingereichten Daten,
Geld war innerhalb kürzester Bearbeitungszeit auf dem Konto.
Keine Beschwerden meinerseits.
Telefonische Beratung sehr gut.
Leider decken die von mir unterschiedlich abgeschlossenen Versicherungen immer nur Teilbereiche ab, sodass ich stets hohe Anteilskosten nicht erstattet bekomme. Die Vertragsbedingungen und Leistungen sind unübersichtlich und nicht durchschaubar; letztendlich auch nicht vergleichbar.
Telefonische Beratung sehr gut.
Leider decken die von mir unterschiedlich abgeschlossenen Versicherungen immer nur Teilbereiche ab, sodass ich stets hohe Anteilskosten nicht erstattet bekomme. Die Vertragsbedingungen und Leistungen sind unübersichtlich und nicht durchschaubar; letztendlich auch nicht vergleichbar.
Im Versicherungsfall (Heilpraktiker-Behandlung) sehr schwerfällig, bei der Erbringung der vereinbarten Erstattungszahlung. In meinem Fall wurden fast 1 Jahr (!) Stellungnahmen der Heilpraktikerin, des Hausarztes, der Krankenkasse eingefordert, bis endlich (nach einer Beschwerde bei der TK) die Erstattungszahlung erfolgte. Vor Kurzem erneuter Ärger: bisher problemlos teilerstattete homöopathische Mittel werden plötzlich nicht mehr erstattet. Bisherige Erstattung der Kosten für diese Mittel war laut Aussage ENVIVAS "ein Versehen".
Im Versicherungsfall (Heilpraktiker-Behandlung) sehr schwerfällig, bei der Erbringung der vereinbarten Erstattungszahlung. In meinem Fall wurden fast 1 Jahr (!) Stellungnahmen der Heilpraktikerin, des Hausarztes, der Krankenkasse eingefordert, bis endlich (nach einer Beschwerde bei der TK) die Erstattungszahlung erfolgte. Vor Kurzem erneuter Ärger: bisher problemlos teilerstattete homöopathische Mittel werden plötzlich nicht mehr erstattet. Bisherige Erstattung der Kosten für diese Mittel war laut Aussage ENVIVAS "ein Versehen".