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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2013 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung am Telephon, sehr freundliche Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf der eingereichten Daten, Geld war innerhalb kürzester Bearbeitungszeit auf dem Konto. Keine Beschwerden meinerseits.
Kompetente Beratung am Telephon, sehr freundliche Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf der eingereichten Daten, Geld war innerhalb kürzester Bearbeitungszeit auf dem Konto. Keine Beschwerden meinerseits.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2013 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurden sämtliche Anfragen problemlos und umgehend bearbeitet und zuverlässig erledigt.
Bisher wurden sämtliche Anfragen problemlos und umgehend bearbeitet und zuverlässig erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2013 | 13:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut...schnelle, problemlose Abwicklung
Sehr gut...schnelle, problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.11.2013 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Beratung sehr gut. Leider decken die von mir unterschiedlich abgeschlossenen Versicherungen immer nur Teilbereiche ab, sodass ich stets hohe Anteilskosten nicht erstattet bekomme. Die Vertragsbedingungen und Leistungen sind unübersichtlich und nicht durchschaubar; letztendlich auch nicht vergleichbar.
Telefonische Beratung sehr gut. Leider decken die von mir unterschiedlich abgeschlossenen Versicherungen immer nur Teilbereiche ab, sodass ich stets hohe Anteilskosten nicht erstattet bekomme. Die Vertragsbedingungen und Leistungen sind unübersichtlich und nicht durchschaubar; letztendlich auch nicht vergleichbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.11.2013 | 21:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tarif ist i.O. und Gutschriftbuchung erfolgt innerhalb kurzer Zeit
Tarif ist i.O. und Gutschriftbuchung erfolgt innerhalb kurzer Zeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.11.2013 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Versicherungsfall (Heilpraktiker-Behandlung) sehr schwerfällig, bei der Erbringung der vereinbarten Erstattungszahlung. In meinem Fall wurden fast 1 Jahr (!) Stellungnahmen der Heilpraktikerin, des Hausarztes, der Krankenkasse eingefordert, bis endlich (nach einer Beschwerde bei der TK) die Erstattungszahlung erfolgte. Vor Kurzem erneuter Ärger: bisher problemlos teilerstattete homöopathische Mittel werden plötzlich nicht mehr erstattet. Bisherige Erstattung der Kosten für diese Mittel war laut Aussage ENVIVAS "ein Versehen".
Im Versicherungsfall (Heilpraktiker-Behandlung) sehr schwerfällig, bei der Erbringung der vereinbarten Erstattungszahlung. In meinem Fall wurden fast 1 Jahr (!) Stellungnahmen der Heilpraktikerin, des Hausarztes, der Krankenkasse eingefordert, bis endlich (nach einer Beschwerde bei der TK) die Erstattungszahlung erfolgte. Vor Kurzem erneuter Ärger: bisher problemlos teilerstattete homöopathische Mittel werden plötzlich nicht mehr erstattet. Bisherige Erstattung der Kosten für diese Mittel war laut Aussage ENVIVAS "ein Versehen".
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.11.2013 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung klappt zwar einwandfrei, ich habe aber den Eindruck, dass andere Versicherungen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis haben.
Leistungsabrechnung klappt zwar einwandfrei, ich habe aber den Eindruck, dass andere Versicherungen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis haben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.11.2013 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Zusatzversicherung für mich und meine Familie. Bis heute hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert.
Ich habe eine Zusatzversicherung für mich und meine Familie. Bis heute hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.11.2013 | 11:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung, möglicher Rückrufwunsch wenn nicht erreichbar, Unkomplizierte und schnelleAbrechnung.
Kompetente Beratung, möglicher Rückrufwunsch wenn nicht erreichbar, Unkomplizierte und schnelleAbrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.11.2013 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung gut und freundlich, Leistungen günstig, Tarife niedrig daher günstige Alternative bzw, Erweiterung zur gesetzlichen KV
Beratung gut und freundlich, Leistungen günstig, Tarife niedrig daher günstige Alternative bzw, Erweiterung zur gesetzlichen KV
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Ja