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Das Serviceteam ist sehr freundlich und geduldig.die Abwicklung ist in der Regel unkompliziert. Leider sind sich die Kollegen nicht einig, ob zur Abrechnung der Leistungen ein Formular benutzt werden muss oder nicht... Schwierig finde ich die 2-Jahresregelung für Zahlungen, da beginnend bei Vertragsabschluss- das muss man immer im Auge haben. Ärgerlich finde ich, dass Heilpraktikerleistungen nur für Schmerzbehandlungen erstattet werden- da wurde nicht drauf hingewiesen. da ich für mich und meine beiden Kinder plus Zahnzusatzversicherung fast 50,-? im Monat bezahle, bin ich mir tatsächlich nicht ganz sicher, ob sich die Versicherung für mich lohnt.

Die Kosten für Zahnreinigung und Kunststofffüllung wurden entsprechend meiner Versicherungsbedingungen innerhalb von etwa einer Woche beglichen. Ich hatte meinen Zahnarzt gefragt, ob er mir einen Wechsel der Zahnversicherung empfehlen würde, da die Envivas im Falle von Inlays und Zahnprotesen bei meinen Tarifen 'nur' 30% übernimmt und er hat mir davon abgeraten, da Zahnversicherungen anderer Anbieter die 80-90% dieser Kosten übernehmen würden dann halt auch wesentlich teurer sind und es sich wenn mans hochrechnet nicht lohnen würde, wenn man halbwegs gute Zähne hat. In sofern finde ich das Preis-Leistungsverhältnis bei der Envivas sehr gut. Man muss wie gesagt auch nicht lange auf sein geld warten und die Mitarbeiter am Telefon sind immer sehr freundlich und gut zu erreichen.

Etwas lange Wartezeit bis ein Mitarbeiter ans Telefon geht. Dann aber gute kompetente Beratung

Ich mochte, dass man sich um mein anliegen gekümmert hat. Und auch gesagt hat, wenn man etwas nciht genau wusste. Ich wurde gut weitergeleitet und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Gute kompetente Beratung!