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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super unkomplizierte Buchung zum tollen Preis und alle Bedingungen wurden eingehalten
Super unkomplizierte Buchung zum tollen Preis und alle Bedingungen wurden eingehalten
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung hat gut funktioniert, aber leider ist die App bzw die Erfassung verbesserungsfähig - Einsicht, was schon hochgeladen wurde inkl Details wie Datum/Summe/Rechnungsbummer. Verhindert Doppelterfassung und die Nachverfolgung - Einfache Erfassung von Vorleistungen der GKV aktuell nicht möglich. Antrag muss runtergehen werden, der aber für Unfälle ist. Eine Option bei der Erfassung in der App würde das deutlich vereinfachen. Ich möchte nicht wissen, wie viele durch diese Komplexität entweder die Restrechnung nicht einreichen oder schlicht "vergessen", dass die GKV auch etwas dazugibt...
Abwicklung hat gut funktioniert, aber leider ist die App bzw die Erfassung verbesserungsfähig - Einsicht, was schon hochgeladen wurde inkl Details wie Datum/Summe/Rechnungsbummer. Verhindert Doppelterfassung und die Nachverfolgung - Einfache Erfassung von Vorleistungen der GKV aktuell nicht möglich. Antrag muss runtergehen werden, der aber für Unfälle ist. Eine Option bei der Erfassung in der App würde das deutlich vereinfachen. Ich möchte nicht wissen, wie viele durch diese Komplexität entweder die Restrechnung nicht einreichen oder schlicht "vergessen", dass die GKV auch etwas dazugibt...
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
04.09.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teils sehr lange Bearbeitungszeiten für Erstattungsanträge
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:30 Uhr
Sehr nettes Gespräch und sehr kompetent und freundlich. Mit freundlichen Grüßen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da alles sehr unkompliziert war.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sollte auch im Sommer schneller gehen
Es sollte auch im Sommer schneller gehen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung der Rechnungen geht schnell und unkompliziert. Bearbeitungszeit ist extrem lang... ohne jegliche Rückmeldung oder Zwischeninfo. Ablehnung wird nicht kommuniziert
Einreichung der Rechnungen geht schnell und unkompliziert. Bearbeitungszeit ist extrem lang... ohne jegliche Rückmeldung oder Zwischeninfo. Ablehnung wird nicht kommuniziert
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Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Antwort und Handlung.
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Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Transparente Darstellung ohne viel Schnickschnack...
Transparente Darstellung ohne viel Schnickschnack...
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