Kundenberatung der Allianz | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 158991 Bewertungen vorhanden
22.11.2016 | 07:27 Uhr  VerifiziertSehr guter Service. Es wird sich weit über das erforderliche Maß eingesetzt. Versicherung ist Vertrauenssache, hier fühlt man sich wohl. Sehr guter Service. Es wird sich weit über das erforderliche Maß eingesetzt. Versicherung ist Vertrauenssache, hier fühlt man sich wohl. |
22.11.2016 | 07:11 Uhr VerifiziertIch bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei dieser Agentur und bin sehr zufrieden mit der ausführlichen fachkompetenten Beratung. Ebenso liegt eine hohe Flexibilität der Terminvergabe vor. Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei dieser Agentur und bin sehr zufrieden mit der ausführlichen fachkompetenten Beratung. Ebenso liegt eine hohe Flexibilität der Terminvergabe vor. |
22.11.2016 | 03:52 Uhr VerifiziertIch habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der Agentur Schulz gemacht, was auch besonders Kontakt, Beratung und Kompetenz betrifft. Darauf beruht auch meine jahrelange Treue zu dieser Agentur, die ich jeder Zeit, vorbehaltlos, weiterempfehlen kann. Weiter so und alles gute für die Zukunft! Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der Agentur Schulz gemacht, was auch besonders Kontakt, Beratung und Kompetenz betrifft. Darauf beruht auch meine jahrelange Treue zu dieser Agentur, die ich jeder Zeit, vorbehaltlos, weiterempfehlen kann. Weiter so und alles gute für die Zukunft! |
Top Service. |
21.11.2016 | 23:04 Uhr VerifiziertSehr kompetente und hilfsbereite Berater.*** und das komplette Team haben mich bisher hervorragend unterstützt. Weiter so! Sehr kompetente und hilfsbereite Berater.*** und das komplette Team haben mich bisher hervorragend unterstützt. Weiter so! |
21.11.2016 | 23:03 Uhr VerifiziertZur Wichtung: Die Bewertung beruht zwar auf langjähriger Basis jedoch relativ wenig Begegnungen. In Stichpunkten: Positiv - Immer freundlich und flexibel auch bei Sonderwünschen - Nimmt sich Zeit ohne Blick auf die Uhr - Prüft ohne Aufforderung ob ggf. (bsw. bei der Kfz.:- Versicherung) ein günstigerer Tarif möglich ist - Schlägt zwar pflichtgemäß weitere Versicherungen vor, akzeptiert aber ein "nein" und versucht nicht zu überreden - Falls ein Anliegen an die Allianz nicht seinem Aufgabengebiet entspricht, organisiert er Treffen mit dem zuständigen - Sehr seltene Schadensbearbeitung erfolgte schnell und zur vollsten Zufriedenheit - Neue oder geänderte Verträge wurden (jedenfalls gefühlsmäßig) den Kundenwünschen angepasst Negativ Bei Beratungsgesprächen wird zwar das Optimale mittels Rechner gesucht, dem Kunden dann aber das Ergebnis visuell nur durch halb zugedrehten Bildschirm gezeigt. Zwar wird alles per Mail noch zugeschickt, auf Anfrage sicher auch Ausdruck möglich, aber ein direktes nach verfolgen ist so nicht gegeben. Was eben nicht später sondern während eines Kundengespräch sicher dienlich wäre. Ein zweiter Bildschirm für Kunden dürfte doch sicher technisch machbar sein. Fazit: Alles in Allem kann ich die Agentur weiter empfehlen, ich zumindest bin sehr zufrieden. Zur Wichtung: Die Bewertung beruht zwar auf langjähriger Basis jedoch relativ wenig Begegnungen. In Stichpunkten: Positiv - Immer freundlich und flexibel auch bei Sonderwünschen - Nimmt sich Zeit ohne Blick auf die Uhr - Prüft ohne Aufforderung ob ggf. (bsw. bei der Kfz.:- Versicherung) ein günstigerer Tarif möglich ist - Schlägt zwar pflichtgemäß weitere Versicherungen vor, akzeptiert aber ein "nein" und versucht nicht zu überreden - Falls ein Anliegen an die Allianz nicht seinem Aufgabengebiet entspricht, organisiert er Treffen mit dem zuständigen - Sehr seltene Schadensbearbeitung erfolgte schnell und zur vollsten Zufriedenheit - Neue oder geänderte Verträge wurden (jedenfalls gefühlsmäßig) den Kundenwünschen angepasst Negativ Bei Beratungsgesprächen wird zwar das Optimale mittels Rechner gesucht, dem Kunden dann aber das Ergebnis visuell nur durch halb zugedrehten Bildschirm gezeigt. Zwar wird alles per Mail noch zugeschickt, auf Anfrage sicher auch Ausdruck möglich, aber ein direktes nach verfolgen ist so nicht gegeben. Was eben nicht später sondern während eines Kundengespräch sicher dienlich wäre. Ein zweiter Bildschirm für Kunden dürfte doch sicher technisch machbar sein. Fazit: Alles in Allem kann ich die Agentur weiter empfehlen, ich zumindest bin sehr zufrieden. |
Wie immer alles bestens top Beratung |
Schneller Termin Freundliche und kompetente Beratung |
21.11.2016 | 22:24 Uhr VerifiziertDer Service ist top. Man fühlt sich aufgehoben und stets gut beraten. Die Fragen werden kompetent beantwortet. Termine, sei es telefonische Rückrufe oder aber auch persönliche, werden immer eingehalten. Bei Problemen wird gemeinsam nach einer optimalen Lösung gesucht. Das Zusammenspiel zwischen Innen- und Außendienst klappt sehr gut. Alle Informationen werden an unsere Berater, Herrn Dannehauer von Herrn Talmon weitergeleitet.Habe bereits schon die Agentur weiter empfohlen und werde dies auch sicherlich in Zukunft weitertun. Der Service ist top. Man fühlt sich aufgehoben und stets gut beraten. Die Fragen werden kompetent beantwortet. Termine, sei es telefonische Rückrufe oder aber auch persönliche, werden immer eingehalten. Bei Problemen wird gemeinsam nach einer optimalen Lösung gesucht. Das Zusammenspiel zwischen Innen- und Außendienst klappt sehr gut. Alle Informationen werden an unsere Berater, Herrn Dannehauer von Herrn Talmon weitergeleitet.Habe bereits schon die Agentur weiter empfohlen und werde dies auch sicherlich in Zukunft weitertun. |
Wir müssen uns um nichts kümmern, *** erledigt alles bestens. |
