Schlechter Service, sowohl Telefonisch wie auch per E-Mail. Obwohl auf dem Formular das Sepa Mandat ausgefüllt war musste man das Geld per Vorkasse bezahlen. Keine Erinnerungs- E-Mail wegen Überweisung. Am Telefon wird man herab lassend behandelt. Ich werde keine Versicherung bei AllSecur abschließen egal wie billig die sind. Hat nur Ärger wegen dem Geld. Musste mich mit dem Landratsamt auseinander setzen. usw.
Schlechter Service, sowohl Telefonisch wie auch per E-Mail. Obwohl auf dem Formular das Sepa Mandat ausgefüllt war musste man das Geld per Vorkasse bezahlen. Keine Erinnerungs- E-Mail wegen Überweisung. Am Telefon wird man herab lassend behandelt. Ich werde keine Versicherung bei AllSecur abschließen egal wie billig die sind. Hat nur Ärger wegen dem Geld. Musste mich mit dem Landratsamt auseinander setzen. usw.
Ich bin insgesamt zufrieden. Die frage nach einem VN Halter Tarif und der Versicherung eines 2. PKW mit weiteren Fahrern war allerdings nicht richtig verstanden
Ich bin insgesamt zufrieden. Die frage nach einem VN Halter Tarif und der Versicherung eines 2. PKW mit weiteren Fahrern war allerdings nicht richtig verstanden
Ich wollte meine Versicherung gerne über das Internet abwickeln. Hatte aber noch eine Frage und habe einen Mitarbeiter angerufen. Dieser riet mir dann, alles per telefon abzuschließen. da ich es von Ihm sehr nett fand, habe ich das dann einige Tage später auch getan. Leider hatte der Mitarbeiter am Telefon vergessen mir zu sagen, dass es per Internet nochmal 5 % Rabatt gibt.das merkte ich dann erst beim Abschluss. Da fühlte ich mich etwas hinters Licht geführt. Wahrscheinlich bekommen die Telefonmitarbeiter eine Verkaufsprovision und verschweigen deshalb dem Kunden diesen Rabatt. Das ist im Moment aus meiner Sicht ein minuspunkt für Ihre Gesellschaft. Da sollte mit offenen Karten gespielt werden.
MFG ***
Ich wollte meine Versicherung gerne über das Internet abwickeln. Hatte aber noch eine Frage und habe einen Mitarbeiter angerufen. Dieser riet mir dann, alles per telefon abzuschließen. da ich es von Ihm sehr nett fand, habe ich das dann einige Tage später auch getan. Leider hatte der Mitarbeiter am Telefon vergessen mir zu sagen, dass es per Internet nochmal 5 % Rabatt gibt.das merkte ich dann erst beim Abschluss. Da fühlte ich mich etwas hinters Licht geführt. Wahrscheinlich bekommen die Telefonmitarbeiter eine Verkaufsprovision und verschweigen deshalb dem Kunden diesen Rabatt. Das ist im Moment aus meiner Sicht ein minuspunkt für Ihre Gesellschaft. Da sollte mit offenen Karten gespielt werden.
MFG ***
Habe ganz einfach und schnell einen sehr günstigen Tarif gefunden und konnte die kfz-versicherung auch gleich online abschließen. EVN sofort per Mail. Ein paar Tage später hatte ich Post mit dem Versicherungsschein drin und der Betrag wurde vom Konto abgebucht. Lediglich ein Status zum Bearbeitungsstand im Onlinekonto hat mir gefehlt.
Habe ganz einfach und schnell einen sehr günstigen Tarif gefunden und konnte die kfz-versicherung auch gleich online abschließen. EVN sofort per Mail. Ein paar Tage später hatte ich Post mit dem Versicherungsschein drin und der Betrag wurde vom Konto abgebucht. Lediglich ein Status zum Bearbeitungsstand im Onlinekonto hat mir gefehlt.
Angenehm überrascht bin ich über die schnelle telefonische Erreichbarkeit. Für mehrere telefonische Beratungen gab es keine Wartezeiten. Die Höflichkeit und Kompetenzen der Mitarbeiter waren in Ordnung. Vor allem der Hinweis auf eine Tariferweiterung und die Mitteilung der Prämiengestaltung in meinem Fall waren hilfreich.
Angenehm überrascht bin ich über die schnelle telefonische Erreichbarkeit. Für mehrere telefonische Beratungen gab es keine Wartezeiten. Die Höflichkeit und Kompetenzen der Mitarbeiter waren in Ordnung. Vor allem der Hinweis auf eine Tariferweiterung und die Mitteilung der Prämiengestaltung in meinem Fall waren hilfreich.