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Nachrichten an die Versicherung online werden PRINZIPIELL NICHT BEANTWORTET. Rücktritt vom Vertrag (online) erfährt KEINE REAKTION. Dubiose Gebürenerhöhungen (bei Abschluß )PLÖTZLICH *** % höhere Prämien als bei vorheriger Berechnung. NUR NOCH VORKASSE OHNE Teilkasso möglich. obwohl vorher NUR Teilprämien (vierteljährlich) und Teilkassko ohne SB JEDESMAL die REGEL waren. UND DAS TROTZ mir ALS MEHRJÄHRIGEM KUNDE. Ich BIN STINKSAUER auf diese Versicherung. Ich dachte immer die Versicherungen LEBEN VON DEN KUNDEN,aber diese Versicherung denkt wohl die Kunden leben von der Versicherung. Kundenbindung und Kundentreue, sind für die reine FREMDWORTE.

Bei Autowechsel von einem zum selben Modell eine Preiserhöhung, ist nicht kinderfreundlich. Ansonsten normal.

Eins ist hier ganz klar, ES IST GÜNSTIG! Nur ist günstig auch gleich gut? Meiner Meinung nach nicht. Wir haben zwei KFZ Versicherungen bei der Allsecur. Ein Vertrag nur mit Haftpflicht und der andere mit Teilkassko und Haftpflicht. Als wir letztens einen Unfall hatten ( an dem wir nicht schuld waren!) Haben wir die Versicherung darüber informiert, nicht das es heißt " warum haben Sie das nicht gemeldet". Naja dann ca. 2 Tage später kam ein Schreiben der Allsecur wo man uns frech mitteilte das man hier nichts bezahlen werde, trotz der Teilkassko. Wir wollten gar kein Geld, wir wollten nur mitgeteilt haben das wir einen Unfall hatten. Da Sieht man leider wieder das Versicherungen nicht nur völlig abgezockt sind sondern auch unverschämt sind!! Nicht nur, das hier nicht verstanden wurde was wir mitgeteilt haben sondern es wird prompt klargestellt, nöö wir wollen damit nichts zutun haben. Es wird an allem gespart man merkt das allein an der Grünenkarte, ich weiß noch nicht mal was das für ein Papier ist. Wir werden unsere definitiv kündigen. Liebe zahle ich mehr und bin König! Die Art und weise wie die reagiert haben finde ich frech. Bei unsere vorherigen Versicherung hatten wir so was nicht!! Für mich ist die Art wie man mit einem Problem umgeht wichtig, überhaupt nicht kundenorientiert ist die Allsecur. Muss jeder seine Erfahrung selber machen, meine ist wie oben erklärt so verlaufen. Liebe Grüße

Ob telefonisch oder schriftlich, nichts funktioniert wirklich gut. Mehr als 20 Telefonate und mehr als 30 E-Mails haben nicht gereicht, um zu registrieren, dass wir eine neue E-Mailadresse haben und es umzustellen. Mehr als 9 Monate kamen wir in unseren Account nicht rein. Es ist ein reiner Online-Anbieter Sehr unfreundliche Telefonie und unbefriedigende Antworten. E-Mails wurden überhaupt nicht beantwortet.