Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
07.03.2018 | 13:02 Uhr  VerifiziertBereits mein vorheriges Kfz war bei der AllSecur versichert. Der Wechsel verlief problemlos.
Optimierbar wäre m. E. maximal die telefonische Erreichbarkeit. Zur Leistung im Schadensfall kann ich (glücklicherweise) nichts sagen. Der Preis ist bisher für mit das ausschlaggebende Argument. Bereits mein vorheriges Kfz war bei der AllSecur versichert. Der Wechsel verlief problemlos.
Optimierbar wäre m. E. maximal die telefonische Erreichbarkeit. Zur Leistung im Schadensfall kann ich (glücklicherweise) nichts sagen. Der Preis ist bisher für mit das ausschlaggebende Argument. |
07.03.2018 | 12:37 Uhr VerifiziertAllSecur ist einer der günstigsten Anbieter von KFZ-Versicherungen und auch von verschiedenen Verbraucherorganisationen gut bis sehr gut bewertet worden. Die Online-Antragsstellung ist super einfach und generell geht auch alles sehr schnell.
Einen Stern Abzug gibt es jedoch aufgrund der Hotline (Wartezeiten stören mich hier nicht - die hat man überall und muss sich die Zeit halt nehmen).
Ich hatte bei einem Fahzeugwechsel einen Fehler im Antrag eingegeben, der dazu geführt hat, dass die neue Versicherung nicht umgehend policiert werden konnten. Etliche (mindestens 10) Telefonate, Emails, Faxe und 2 Monate später hatte ich endlich eine sehr engagierte und kompetente Dame am Telefon, die den klitzekleinen Fehler (das fehlende Puzzlestück sozusagen) identifiziert hat und wir alles in kürzester Zeit lösen konnten. hier muss AllSecur auf jeden Fall nachbessern: Mitarbeiter besser schulen; mehr Zeit für die Einzelfallbearbeitung geben bzw. mehr Zeit für Nacharbeiten lassen bzw. absichern, dass zugesagte Nachbearbeitungen auch druchgeführt werden. AllSecur ist einer der günstigsten Anbieter von KFZ-Versicherungen und auch von verschiedenen Verbraucherorganisationen gut bis sehr gut bewertet worden. Die Online-Antragsstellung ist super einfach und generell geht auch alles sehr schnell.
Einen Stern Abzug gibt es jedoch aufgrund der Hotline (Wartezeiten stören mich hier nicht - die hat man überall und muss sich die Zeit halt nehmen).
Ich hatte bei einem Fahzeugwechsel einen Fehler im Antrag eingegeben, der dazu geführt hat, dass die neue Versicherung nicht umgehend policiert werden konnten. Etliche (mindestens 10) Telefonate, Emails, Faxe und 2 Monate später hatte ich endlich eine sehr engagierte und kompetente Dame am Telefon, die den klitzekleinen Fehler (das fehlende Puzzlestück sozusagen) identifiziert hat und wir alles in kürzester Zeit lösen konnten. hier muss AllSecur auf jeden Fall nachbessern: Mitarbeiter besser schulen; mehr Zeit für die Einzelfallbearbeitung geben bzw. mehr Zeit für Nacharbeiten lassen bzw. absichern, dass zugesagte Nachbearbeitungen auch druchgeführt werden. |
07.03.2018 | 12:10 Uhr VerifiziertBisher war alles ok und relativ leicht zu klären. telefonisch leider erstmal 15 min. in der Warteschlange gewesen, aber dann gings schnell. Bisher war alles ok und relativ leicht zu klären. telefonisch leider erstmal 15 min. in der Warteschlange gewesen, aber dann gings schnell. |
Hat alles geklappt wie gewünscht . Weiter so |
07.03.2018 | 11:42 Uhr VerifiziertDer Abschluss der neuen Versicherung war einfach, unkompliziert und ging schnell. Die Übersicht war verständlich und die Bestätigung kam auch sehr schnell. Allerdings hätte ich gerne bevor sie das Geld abziehen nochmal eine Info wann und wie viel abgezogen wird. Denn die Differenz zur Vorversicherung wurde einfach abgezogen ohne eine Info vorher. Der Abschluss der neuen Versicherung war einfach, unkompliziert und ging schnell. Die Übersicht war verständlich und die Bestätigung kam auch sehr schnell. Allerdings hätte ich gerne bevor sie das Geld abziehen nochmal eine Info wann und wie viel abgezogen wird. Denn die Differenz zur Vorversicherung wurde einfach abgezogen ohne eine Info vorher. |
07.03.2018 | 11:40 Uhr VerifiziertFreundliches und kompetentes Personal, günstige Tarife.
Nach einem Schaden bekam ich sofort und problemlos Hilfe. Freundliches und kompetentes Personal, günstige Tarife.
Nach einem Schaden bekam ich sofort und problemlos Hilfe. |
07.03.2018 | 11:14 Uhr VerifiziertKlarer Prozess, keine Probleme. Ausschlaggebend für die Wahl der Versicherung war die umfangreiche Liste der mit der "Grünen Versicherungskarte" abgedeckten Länder bei gleichzeitig günstigen Tarifen.
Irritierend war, dass ein Startdatum für den Versicherungsbeginn zu wählen war, obwohl ggf. der genaue Zulassungstermin noch nicht feststand . Klarer Prozess, keine Probleme. Ausschlaggebend für die Wahl der Versicherung war die umfangreiche Liste der mit der "Grünen Versicherungskarte" abgedeckten Länder bei gleichzeitig günstigen Tarifen.
Irritierend war, dass ein Startdatum für den Versicherungsbeginn zu wählen war, obwohl ggf. der genaue Zulassungstermin noch nicht feststand . |
07.03.2018 | 10:41 Uhr VerifiziertAlles reibungslos verlaufen. Ich bin schon seit einigen Jahren bei der Allsecur und bin sehr zufrieden. Alles reibungslos verlaufen. Ich bin schon seit einigen Jahren bei der Allsecur und bin sehr zufrieden. |
schnell, freundlich, kompetent |
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
