Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
Keine telefonische Erreichbarkeit.Schlechter Service.8 |
Top Versicherung |
Zu lange Worte Zeiten bis einer rangeht ein Bearbeiter |
Schnelle übersichtliche Onlineabwicklung.
Vielen Dank! |
01.03.2018 | 17:15 Uhr  VerifiziertBis jetzt habe ich keine positiven Erfahrungen mit Allsecur gemacht. Telefonisch hängt man 12 -20 Minuten in der Leitung und dann wird das Gespräch einfach beendet, weil Sie bzw. ich unkonzentriert sind.
Änderungswünsche bezüglich der Versicherung lassen sich telefonisch, entgegen Ihrer Aussagen , nicht realisieren. Bis jetzt habe ich keine positiven Erfahrungen mit Allsecur gemacht. Telefonisch hängt man 12 -20 Minuten in der Leitung und dann wird das Gespräch einfach beendet, weil Sie bzw. ich unkonzentriert sind.
Änderungswünsche bezüglich der Versicherung lassen sich telefonisch, entgegen Ihrer Aussagen , nicht realisieren. |
Preiswerte Versicherung |
service |
Eine sehr freundliche Beratung Danke |
01.03.2018 | 07:15 Uhr VerifiziertGut funktioniert hat der Vertragsabschluss. Das Angebot stimmt und Dienstleistungen auch.
Leider ist danach die Kontaktaufnahme schwierig gewesen. Ich habe meinen Versicherungsschein nicht erhalten. Um danach zu fragen, habe ich mehrmals lange in der Telefon- Warteschleife festgesteckt. Bis zu 25 min, bis ich dann aufgab.
Ich denke, die telefonische Erreichbarkeit sollte deutlich verbessert werden, nicht nur für potenzielle neue Kunden, die mich keinen Vertrag haben.
Gut funktioniert hat der Vertragsabschluss. Das Angebot stimmt und Dienstleistungen auch.
Leider ist danach die Kontaktaufnahme schwierig gewesen. Ich habe meinen Versicherungsschein nicht erhalten. Um danach zu fragen, habe ich mehrmals lange in der Telefon- Warteschleife festgesteckt. Bis zu 25 min, bis ich dann aufgab.
Ich denke, die telefonische Erreichbarkeit sollte deutlich verbessert werden, nicht nur für potenzielle neue Kunden, die mich keinen Vertrag haben.
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28.02.2018 | 22:40 Uhr VerifiziertKommunikation ***! Die Versicherung kam auf Grund eines Formfehlers nicht zustande. Die bereits abgebuchte Versicherungsprämie wurde auch nach zwei Monaten nicht erstattet. Auf Emails und Fax erhalte ich seit Wochen keine Antwort. Wenn im Schadensfall genauso kommuniziert wird dann kann man lange auf eine Schadensregulierung warten... Kommunikation ***! Die Versicherung kam auf Grund eines Formfehlers nicht zustande. Die bereits abgebuchte Versicherungsprämie wurde auch nach zwei Monaten nicht erstattet. Auf Emails und Fax erhalte ich seit Wochen keine Antwort. Wenn im Schadensfall genauso kommuniziert wird dann kann man lange auf eine Schadensregulierung warten... |
