Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
23.02.2018 | 10:47 Uhr  VerifiziertSehr sehr schlechte Erreichbarkeit !! Zeit ca 1/2 Std.
Mit der Beratung nicht so zufrieden. Schulnote 3-4
Teilweise sogar falsche Beratung was sich bei der Anmeldung bei der Zulassungsstelle herausstellte
Es besteht dringender Verbesserungsbedarf!
Ich überlege die Versicherung zu wechseln
Sehr sehr schlechte Erreichbarkeit !! Zeit ca 1/2 Std.
Mit der Beratung nicht so zufrieden. Schulnote 3-4
Teilweise sogar falsche Beratung was sich bei der Anmeldung bei der Zulassungsstelle herausstellte
Es besteht dringender Verbesserungsbedarf!
Ich überlege die Versicherung zu wechseln
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23.02.2018 | 10:22 Uhr Verifiziertlt. Bestätigungsmail sollte der Vertrag innerhalb von 3-4 Tagen kommen, nach inzwischen 15 Tagen ist immer noch nichts da. Telefonische Erreichbarkeit schlecht, 20-30 minütige Warteschleife scheinen normal zu sein. Dann meist Pauschalantworten lt. Bestätigungsmail sollte der Vertrag innerhalb von 3-4 Tagen kommen, nach inzwischen 15 Tagen ist immer noch nichts da. Telefonische Erreichbarkeit schlecht, 20-30 minütige Warteschleife scheinen normal zu sein. Dann meist Pauschalantworten |
22.02.2018 | 21:19 Uhr VerifiziertFreundlichkeit und sehr nett.aber es ist keine Option,wenn ein Problem beschrieben wird, einfach wieder zurück zur Hotline Nummer zu schalten und den Kunden ca. 30 Minuten warten zu lassen ! Freundlichkeit und sehr nett.aber es ist keine Option,wenn ein Problem beschrieben wird, einfach wieder zurück zur Hotline Nummer zu schalten und den Kunden ca. 30 Minuten warten zu lassen ! |
Sehr freundlich, unkompliziert, schnell und kompetent. |
Die Versicherung habe ich das erstmal. |
22.02.2018 | 18:33 Uhr VerifiziertBei der Antragsstellung habe ich meine SF Klasse von der Beitragsbescheinigung eingegeben, bei allsecure im Rechner habe dann die Meldung bekommen, dass ich eine Klasse besser eingestuft werde. Heute habe ich eine Vormerkposten auf mein Konto von allsecure erhalten, keine Info bis grade. Nach 3 Mitarbeitern, die ersten waren total Hilflos und die letzte Mitarbeiterin unfreundlich von dieser Dame wurde mir gesagt, dass es ein Fehler war mit der SF Klasse. Habe 2 Stunden in der Warteschleife verbracht. Fehler passieren. Einfach Geld, ohne vorherige Info, vom Konto abbuchen geht gar nicht.
Bin mit dem Service NICHT ZUFRIEDEN. Bei der Antragsstellung habe ich meine SF Klasse von der Beitragsbescheinigung eingegeben, bei allsecure im Rechner habe dann die Meldung bekommen, dass ich eine Klasse besser eingestuft werde. Heute habe ich eine Vormerkposten auf mein Konto von allsecure erhalten, keine Info bis grade. Nach 3 Mitarbeitern, die ersten waren total Hilflos und die letzte Mitarbeiterin unfreundlich von dieser Dame wurde mir gesagt, dass es ein Fehler war mit der SF Klasse. Habe 2 Stunden in der Warteschleife verbracht. Fehler passieren. Einfach Geld, ohne vorherige Info, vom Konto abbuchen geht gar nicht.
Bin mit dem Service NICHT ZUFRIEDEN. |
Bin seit Jahren zufriedener Kunde |
22.02.2018 | 10:59 Uhr VerifiziertSehr schlechte Erreichbarkeit. Unprofessionelle Beratung. Ewige Wartezeit. Schlechte Erfahrungen. Sehr schlechte Erreichbarkeit. Unprofessionelle Beratung. Ewige Wartezeit. Schlechte Erfahrungen. |
22.02.2018 | 10:40 Uhr VerifiziertLeider konnte ich mich nicht registrieren, um meinen Vertrag herunterzuladen Leider konnte ich mich nicht registrieren, um meinen Vertrag herunterzuladen |
22.02.2018 | 10:37 Uhr VerifiziertAntragstellung verlief unkompliziert. Es wurden gleich allgemeine Informationen übermittelt. Der Versicherungsschein steht jedoch noch aus.
Ich habe vor, auch den Zweitwagen bei ihnen zu versichern. Über Sondertarife dafür konnte ich jedoch nichts lesen. Dazu habe ich noch Informationsbedarf.
Gruß
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Antragstellung verlief unkompliziert. Es wurden gleich allgemeine Informationen übermittelt. Der Versicherungsschein steht jedoch noch aus.
Ich habe vor, auch den Zweitwagen bei ihnen zu versichern. Über Sondertarife dafür konnte ich jedoch nichts lesen. Dazu habe ich noch Informationsbedarf.
Gruß
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