1.Ein telefonisches durchkommen ist sehr schwer und wenn man durchkommt wird man abgewimmelt und zu der Vertrags Abteilung garnicht durchgestellt.
2. Es werden Produkte angeboten und wenn man Sie nutzen möchte wird einem gesagt das es nicht möglich ist.
Der Versicherungswechsel war ein großer FEHLER.
1.Ein telefonisches durchkommen ist sehr schwer und wenn man durchkommt wird man abgewimmelt und zu der Vertrags Abteilung garnicht durchgestellt.
2. Es werden Produkte angeboten und wenn man Sie nutzen möchte wird einem gesagt das es nicht möglich ist.
Der Versicherungswechsel war ein großer FEHLER.
Vor Jahren war ich bereits einmal Kunde bei AllSecur. Hatte da auch nie Probleme und war vollständig zufrieden. Jetzt erneut Kunde durch den günstigen Preis. Durch die späte Kündigungsbestätigung der Vorversicherung konnte ich erst kurz vor Jahreswechsel die neue abschließen, bedingt durch die Umstellung auf Papierlose Prozesse gab es eine Verzögerung der Bestätigung durch AllSecur. Nicht schön, aber verständlich das bei sowas nicht alles zu 100% funktioniert. Immerhin hat jetzt alles geklappt, Police ist mittlerweile angekommen.
Vor Jahren war ich bereits einmal Kunde bei AllSecur. Hatte da auch nie Probleme und war vollständig zufrieden. Jetzt erneut Kunde durch den günstigen Preis. Durch die späte Kündigungsbestätigung der Vorversicherung konnte ich erst kurz vor Jahreswechsel die neue abschließen, bedingt durch die Umstellung auf Papierlose Prozesse gab es eine Verzögerung der Bestätigung durch AllSecur. Nicht schön, aber verständlich das bei sowas nicht alles zu 100% funktioniert. Immerhin hat jetzt alles geklappt, Police ist mittlerweile angekommen.
Ich mußte beim ersten Anruf im Servicecenter 15 min. in der WArteschelife warten bis ich dran kam. Das war schon mal nervig. Und dann konnte die Dame mein Anliegen noch nicht mal abschließend lösen Sondern ich mußte nochmal anrufen und auch hier mußte ich wieder 10 min. warten bevor ich dran war.
Auch hier war die vorgeschlagene Lösung nicht akzeptabel. Ich werde meinen Vertrag auf jeden Fall zum Ende des Jahres kündigen damit mir sowas nicht nochmal passiert.
Ich mußte beim ersten Anruf im Servicecenter 15 min. in der WArteschelife warten bis ich dran kam. Das war schon mal nervig. Und dann konnte die Dame mein Anliegen noch nicht mal abschließend lösen Sondern ich mußte nochmal anrufen und auch hier mußte ich wieder 10 min. warten bevor ich dran war.
Auch hier war die vorgeschlagene Lösung nicht akzeptabel. Ich werde meinen Vertrag auf jeden Fall zum Ende des Jahres kündigen damit mir sowas nicht nochmal passiert.