1. Ich vermisse bis heute das Mail mit dem elektronischen Versicherungsschein
2. Der Service-Pass ist als Druck nur in Fragmenten auf dem Papier
3. Auf den Button "Grüne Karte anfordern" habe ich auch vergeblich gedrückt
1. Ich vermisse bis heute das Mail mit dem elektronischen Versicherungsschein
2. Der Service-Pass ist als Druck nur in Fragmenten auf dem Papier
3. Auf den Button "Grüne Karte anfordern" habe ich auch vergeblich gedrückt
Online-Auftritt gut, allerdings wurden die Vertagsunterlagen per E-Mail unter Angabe eines fehlerhaften Absenders (Allianz statt AllSecur) versendet - Spam-Verdacht und
die Kompetenz der Mitarbeiter im Callsender zu Detailfragen bezüglich Vertragsinhalt und -abschluss muss deutlich verbessert werden.
Online-Auftritt gut, allerdings wurden die Vertagsunterlagen per E-Mail unter Angabe eines fehlerhaften Absenders (Allianz statt AllSecur) versendet - Spam-Verdacht und
die Kompetenz der Mitarbeiter im Callsender zu Detailfragen bezüglich Vertragsinhalt und -abschluss muss deutlich verbessert werden.
Absolute Frechheit wie dieses Unternehmen mit Neukunden kommuniziert - nämlich gar nicht! Hab wochenlang auf eine Antwort auf meine 8 Emails gewartet. Telefonisch habe ich nie einen Rückruf bekommen. Note 6! Aber der Beitrag wurde selbstverständlich mehr als pünktlich abgebucht! Kann nur hoffen dass die Versicherungsleistung im Schadensfall besser klappt
Absolute Frechheit wie dieses Unternehmen mit Neukunden kommuniziert - nämlich gar nicht! Hab wochenlang auf eine Antwort auf meine 8 Emails gewartet. Telefonisch habe ich nie einen Rückruf bekommen. Note 6! Aber der Beitrag wurde selbstverständlich mehr als pünktlich abgebucht! Kann nur hoffen dass die Versicherungsleistung im Schadensfall besser klappt
echt einfach nur billig aber mega kompliziert. hat die vertragsdauer mit dem vorversicherer nicht abgestimmt sodass ich jetzt erstmal zwei versicherungen bezahle. hotline nie erreichbar. einfach nur ***...........
echt einfach nur billig aber mega kompliziert. hat die vertragsdauer mit dem vorversicherer nicht abgestimmt sodass ich jetzt erstmal zwei versicherungen bezahle. hotline nie erreichbar. einfach nur ***...........
Die beim Angebot zugesagten Rabatte wurden nicht eingehalten . Änderungen waren in meinem persönlichen Portal nicht nachvollziehbar und wurden nicht mitgeteilt. Obwohl ich mich auch über e-Mail gemeldet hatte , erhielt ich über e-Mail keine Antwort. Nach 40 Minuten Wartezeit war erst ein Ansprechpartner telefonisch zu erreichen . Die dann abgegebenen Erläuterungen war sehr gut und nachvollziehbar.
Die beim Angebot zugesagten Rabatte wurden nicht eingehalten . Änderungen waren in meinem persönlichen Portal nicht nachvollziehbar und wurden nicht mitgeteilt. Obwohl ich mich auch über e-Mail gemeldet hatte , erhielt ich über e-Mail keine Antwort. Nach 40 Minuten Wartezeit war erst ein Ansprechpartner telefonisch zu erreichen . Die dann abgegebenen Erläuterungen war sehr gut und nachvollziehbar.