Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
19.10.2016 | 15:28 Uhr  VerifiziertHabe mein Fahrzeug im September 2016 neu Zugelassen und bei AllSecur versichert. Telefonisch haben sie mir zugesagt, dass ich auf jeden Fall bis zum 01.01.2017 versichert bin. So wollte ich das unbeding. 2 Wochen später habe ich eine e-Mail erhalten und steht das ich 1-Jahrespolise abgeschlossen habe und nicht wie gewünscht zum Jahresende. Nach dieser e-Mail habe ich noch einmal angerufen. Telefonisch haben sie mir wieder zugesagt allerdings sollte ich eine e-Mail schreiben, dass ich eine Bestättigung über die veränderte laufzeit brauche.
Ich habe eine e-mail abgeschickt. Nach 5 vergangene Tage habe ich keine Antwort erhalten. Nach mühvollen Telefonaten wurde mir zum Schluss gesagt, dass Fahrzeuge die neu zugelassen werden, haben immer 12 Monaten Versicherungslaufzeit.
Bin sehr enttäuscht von der Versicherung AllSecur.
Meine Bewertung ist deshalb so schlecht, weil der Service ungenügend ist. Telefonische Warteschleife musste ich jeweils bis zu 20 Minuten in anspruch nehmen und habe keine Antworten auf meine e-Mails erhalten! Sehr enttäuscht!!! Werde diese Versicherung zum nächst möglichen Kündigungstermin kündigen und jeden diese Versicherung auch abraten!!! Habe mein Fahrzeug im September 2016 neu Zugelassen und bei AllSecur versichert. Telefonisch haben sie mir zugesagt, dass ich auf jeden Fall bis zum 01.01.2017 versichert bin. So wollte ich das unbeding. 2 Wochen später habe ich eine e-Mail erhalten und steht das ich 1-Jahrespolise abgeschlossen habe und nicht wie gewünscht zum Jahresende. Nach dieser e-Mail habe ich noch einmal angerufen. Telefonisch haben sie mir wieder zugesagt allerdings sollte ich eine e-Mail schreiben, dass ich eine Bestättigung über die veränderte laufzeit brauche.
Ich habe eine e-mail abgeschickt. Nach 5 vergangene Tage habe ich keine Antwort erhalten. Nach mühvollen Telefonaten wurde mir zum Schluss gesagt, dass Fahrzeuge die neu zugelassen werden, haben immer 12 Monaten Versicherungslaufzeit.
Bin sehr enttäuscht von der Versicherung AllSecur.
Meine Bewertung ist deshalb so schlecht, weil der Service ungenügend ist. Telefonische Warteschleife musste ich jeweils bis zu 20 Minuten in anspruch nehmen und habe keine Antworten auf meine e-Mails erhalten! Sehr enttäuscht!!! Werde diese Versicherung zum nächst möglichen Kündigungstermin kündigen und jeden diese Versicherung auch abraten!!! |
Vetragsabschluss über Internet etwas verwirrend. |
19.10.2016 | 13:56 Uhr VerifiziertMomentan kann ich AllSecur noch nicht bewerten, da ich erst jetzt mich bei der Versicherung angemeldet habe. Ich habe aber ein paar Verbesserungsvorschläge. Optimieren Sie die Internetseite. Wenn man Fragen zu dem Vertrag hat, findet man nur schwer ihre Telefonnummer. Außerdem, wenn man den Tarif berechnet, muss man höllisch aufpassen und alle Angaben mehrmals kontrollieren, da das System sie automatisch ändert, sobald man den berechneten Tarif zur Grundlage des Vertrags macht. Momentan kann ich AllSecur noch nicht bewerten, da ich erst jetzt mich bei der Versicherung angemeldet habe. Ich habe aber ein paar Verbesserungsvorschläge. Optimieren Sie die Internetseite. Wenn man Fragen zu dem Vertrag hat, findet man nur schwer ihre Telefonnummer. Außerdem, wenn man den Tarif berechnet, muss man höllisch aufpassen und alle Angaben mehrmals kontrollieren, da das System sie automatisch ändert, sobald man den berechneten Tarif zur Grundlage des Vertrags macht. |
19.10.2016 | 12:39 Uhr VerifiziertHaben jetzt den dritten Wagen bei der Allsecur versichert. Die Sachbearbeiter sind durchweg kompetent. Diesmal ging es um eine Kfz Versicherung für den 18 jährigem Sohn. Wahnsinn wie viel Mühe sich der Sachbearbeiter gegeben hat. Am Ende konnten wir eine Klasse Lösung finden.
Wir fühlen uns gut aufgehoben. Danke ans Sachbearbeter Team. Haben jetzt den dritten Wagen bei der Allsecur versichert. Die Sachbearbeiter sind durchweg kompetent. Diesmal ging es um eine Kfz Versicherung für den 18 jährigem Sohn. Wahnsinn wie viel Mühe sich der Sachbearbeiter gegeben hat. Am Ende konnten wir eine Klasse Lösung finden.
Wir fühlen uns gut aufgehoben. Danke ans Sachbearbeter Team. |
19.10.2016 | 07:30 Uhr VerifiziertÜber ein Vergleichsprotal bin ich auf AllSecur gekommen. Die Antragstellung im AllSecur-Portal war recht einfach. Ich habe meinen gewünschten Tarif schnell gefunden und umgehend eine eVB bekommen.
Weniger gute Erfahrungen habe ich mit telefonischem Support von AllSecur gemacht. Zu meinen Fragen zur Schadensfreiheitsrabatt-Übertragung konnte mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Er kannte sich nicht mit dem Ablauf aus. Auch meine individuelle Anfragen wurden auch nach mehreren Tagen nicht beantwortet. Ein erneuter Anruf stellte klar, dass meine Anträge auf SF-Rabattübertragung erst bearteitet werden, wenn der Vertrag zustande gekommen ist, also ich meinen Wagen angemeldet habe. Das war mir so nicht klar und auch aus den Informationen auf der AllSecur-Page nicht ersichtlich. Über ein Vergleichsprotal bin ich auf AllSecur gekommen. Die Antragstellung im AllSecur-Portal war recht einfach. Ich habe meinen gewünschten Tarif schnell gefunden und umgehend eine eVB bekommen.
Weniger gute Erfahrungen habe ich mit telefonischem Support von AllSecur gemacht. Zu meinen Fragen zur Schadensfreiheitsrabatt-Übertragung konnte mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Er kannte sich nicht mit dem Ablauf aus. Auch meine individuelle Anfragen wurden auch nach mehreren Tagen nicht beantwortet. Ein erneuter Anruf stellte klar, dass meine Anträge auf SF-Rabattübertragung erst bearteitet werden, wenn der Vertrag zustande gekommen ist, also ich meinen Wagen angemeldet habe. Das war mir so nicht klar und auch aus den Informationen auf der AllSecur-Page nicht ersichtlich. |
18.10.2016 | 19:11 Uhr VerifiziertTelfonisch 3x nicht durchgekommen!
Jeweils um die 5 Minuten in der Warteschleife!
Das ist nicht akzeptabel! Das ist schlechter Service! Telfonisch 3x nicht durchgekommen!
Jeweils um die 5 Minuten in der Warteschleife!
Das ist nicht akzeptabel! Das ist schlechter Service! |
18.10.2016 | 17:01 Uhr VerifiziertSehr netter und kompetenter Telefon support.
Wurde schnell und unkompliziert mit meinem Problem nicht alleine gelassen.
Das habe ich in der letzten Zeit vermsst.
Sehr netter und kompetenter Telefon support.
Wurde schnell und unkompliziert mit meinem Problem nicht alleine gelassen.
Das habe ich in der letzten Zeit vermsst.
|
Zufriden |
18.10.2016 | 10:04 Uhr Verifiziert Gut. Aber immer noch nicht Geld von meinem Konto verheiratet mit denen ich Unsicherheiten oder Versicherung hat in vollem Umfang umgesetzt worden ist, und ob ich sicher, das neue Auto zu fahren.( Ich hat mein Zullasung am 12.10.2016 gemacht und und doch habe ich keine Antwort vom Sie. ) Gut. Aber immer noch nicht Geld von meinem Konto verheiratet mit denen ich Unsicherheiten oder Versicherung hat in vollem Umfang umgesetzt worden ist, und ob ich sicher, das neue Auto zu fahren.( Ich hat mein Zullasung am 12.10.2016 gemacht und und doch habe ich keine Antwort vom Sie. ) |
Mit ihrer Seriösen Angeboten. |
