AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlichkeit, Kompetenz und Gedult |
nach Einreichung der Rechnung sehr lange Wartezeit |
20.08.2024 | 10:22 Uhr  VerifiziertAXA an sich und der Anruf sind prima. Aber die 2 verschiedenen Apps AXA und „*** von AXA maximal verwirrend. Die App ist auf dem Handy schlecht nutzbar bzw. gar nicht in der Web-Version.
Außerdem habe ich 3 mal die gleiche Auskunft bzgl. Nachweis der Hilfsbedürftigkeit bekommen. Aber nicht, was sie genau brauchen. AXA an sich und der Anruf sind prima. Aber die 2 verschiedenen Apps AXA und „*** von AXA maximal verwirrend. Die App ist auf dem Handy schlecht nutzbar bzw. gar nicht in der Web-Version.
Außerdem habe ich 3 mal die gleiche Auskunft bzgl. Nachweis der Hilfsbedürftigkeit bekommen. Aber nicht, was sie genau brauchen. |
20.08.2024 | 10:20 Uhr VerifiziertGut finde ich die Leistungen welche in hohem Umfang erstattet werden.
Schlecht ist die lange Bearbeitungsdauer eingereichter Rechnungen und deren Begleichung. Gut finde ich die Leistungen welche in hohem Umfang erstattet werden.
Schlecht ist die lange Bearbeitungsdauer eingereichter Rechnungen und deren Begleichung. |
20.08.2024 | 10:20 Uhr VerifiziertBisher hat die direkte Weiterleitung von der *** an die AXA erst einmal nicht funktioniert.
Der Online Zugang bei der AXA gelingt mir auch nicht Bisher hat die direkte Weiterleitung von der *** an die AXA erst einmal nicht funktioniert.
Der Online Zugang bei der AXA gelingt mir auch nicht |
Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Hilfe |
Kompetente Aussage |
20.08.2024 | 10:10 Uhr VerifiziertDas auf mein Problem voll und ganz eingegangen und nach einer Lösung gesucht wurde. Das auf mein Problem voll und ganz eingegangen und nach einer Lösung gesucht wurde. |
20.08.2024 | 10:09 Uhr VerifiziertSehr nette und vor allem kompetente Beratung. Erklärung war verständlich und nachvollziehbar. Sehr nette und vor allem kompetente Beratung. Erklärung war verständlich und nachvollziehbar. |
20.08.2024 | 10:09 Uhr VerifiziertWartezeit in der Telefonschleife, wenn sie 20 Minuten hören das der nächste Mitarbeiter für mich zur Verfügung steht, ist das schlichtweg unverschämt! Wartezeit in der Telefonschleife, wenn sie 20 Minuten hören das der nächste Mitarbeiter für mich zur Verfügung steht, ist das schlichtweg unverschämt! |
